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[单选题]

某组织在战略执行过程中,暴露出下述问题:由于战略是不同观点、不同目的的参与者相互协商折衷的结果,使战略的经济合理性降低,且未能充分调动全体管理人员的积极性。该组织采用了()战略组织模式。

A.文化型

B.变革型

C.合作型

D.增长型

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第1题
在开发战略过程中,组织需要全面回答哪几个问题()?

A.我们做的业务是什么,为什么

B.我们如何做到最好地参与竞争

C.我们应如何描述战略

D.我们获取竞争优势的最关键因素是什么

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第2题
一个组织在履行使命、追求愿景、实现目标和战略的过程中秉持的一贯行为准则和道德伦理被称为()。

A.组织文化

B.价值观

C.企业精神

D.企业宗旨

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第3题
在()阶段,沟通的目的在于解决绩效指标执行过程中出现的问题

A.绩效计划

B.绩效辅导

C.绩效考核

D.绩效反馈

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第4题
A寿险公司在成立之初进行了大量的内外部调研,并在此基础上制定了“打造最受人尊敬的寿险公司”的整体愿景,并制定了坚持高价值产品、主打个险渠道、主攻中心城市、低成本扩张的基本发展战略。在实际经营过程中,又发现中心城市增员成本较高等问题,不断根据实际情况进行调整和修正目标。从战略层次的角度看,A寿险公司的发展战略涉及了():①总体战略;②业务战略;③职能战略。

A.①②

B.①③

C.②③

D.①②③

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第5题
作为一名人身保险销售人员,在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题,只有认真
了解职业道德内容并实践职业行为准则,才能成为一名成功的保险销售人员。

1.保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值,主要体现在():①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节,也是决定企业经营成败的关键之一;②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一;③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系,是同业竞争制胜的主要因素;④保险销售人员促进产品的研制与开发。

A.①②③④

B.③④

C.①②

D.①②③

2.做一个成功的保险销售人员除了具备专业素质和良好的职业道德外,还需要具备一定的策划能力,倾听能力,撰写一般公文的能力,说服能力,很强的执行能力及良好的心态等。

A.正确

B.错误

3.保险公司销售人员应该保守国家秘密、客户秘密以及()。

A.自己的个人隐私

B.竞争对手的商业秘密

C.所属保险机构的商业秘密

D.个人的佣金收入

4.张某是甲寿险公司的一名专业代理人,以下能体现其遵守“专业胜任”基本行为规范的行为是():①在执业前取得法定资格,即《保险代理从业人员资格证书》及《保险代理从业人员展业证书》;②认真参加所属机构组织的内部培训,掌握保险产品、合同等基础知识;③参加当地保监局组织的持续教育学习;④积极参加行业某寿险理财规划师资格考试,并通过网络了解最新的保险业动态。

A.①②③

B.②③④

C.①④

D.①②③④

5.张某在开展业务过程中,以客户利益为出发点,向客户承诺给予保险合同以外的经济利益,这体现了客户至上的服务理念。()

A.正确

B.错误

6.保险兼业代理人在代理合同授权范围内开展业务,代表保险公司的利益,这要求保险兼业代理人必须()。

A.遵纪守规

B.诚实守信

C.维护保险公司利益

D.专业胜任

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第6题
在公共政策执行过程中,组织准备最关键的是()。

A.确定公共政策执行机构

B.选人用人

C.物质准备

D.制定必要的管理制度

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第7题
通过对电信企业外部环境的机会与威胁和内部条件的优势与劣势分析,有助于发现在营销计划的制定和执行过程中必须注意的主要问题。()
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第8题
某保险公司的银行保险渠道,在产品开发、地理区域管辖、顾客对象划分等方面独立经营,公司总部的管理职能部门,主要精力集中在总体战略问题,对渠道的日常管理指导不直接管理,这种系统组织机构的形式是()。

A.事业部形式

B.直线职能形式

C.职能部门形式

D.准事业部形式

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第9题
关于W寿险公司暴露出的第四种情况, 正确的说法是()。①. 薪酬保密的做法在一定程度上影响了薪酬管理过程的公平性②. 薪酬管理是 W 寿险公司的重要管理决策, 不应该过多地迁就员工的感受③. W 寿险公司在制定薪酬制度的过程中, 应当进一步增加决策的公开、 透明, 同时加强与员工在薪酬方面的沟通④. 针对这种情况, W寿险公司应当注意进一步强化薪酬体系的内部公平性

A.①、 ③

B. ③、 ④

C. ①、 ③、 ④

D. ②、 ③、 ④

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第10题
关于G寿险公司的人力资源管理与组织战略之间的关系,正确的说法是()。①人力资源管理对于该组织战略的实施具有重要作用②人力资源管理应当参与该公司战略的制订③人力资源管理都是一些日常性的工作,与组织的战略关系不大④人力资源管理主要在战略执行中起作用,不应干扰组织的战略制订

A.①②③

B.①③

C.①②

D.②③④

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第11题
在团体保险的运营战略中,在进行组织成长机会的识别与分析时,“我们能做什么”、“我们能将什么做得最好”,以及“我们必须做什么”三个问题有助于保险公司确定特定环境的机会能否有效转化为团险业务成长的机会。这三个问题分别代表的概念是()。

A.环境机会、核心能力和成功要求

B.核心能力、环境机会和成功要求

C.成功要求、环境机会和核心能力

D.环境机会、成功要求和核心能力

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