题目内容
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[单选题]
做好高危客户保有和超套治理,强化融合捆绑,稳定客户规模价值。其中什么时候提供专项挽留?()
A.客户落单时
B.达量限速时
C.流量超套时
D.降档徘徊时
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A.客户落单时
B.达量限速时
C.流量超套时
D.降档徘徊时
A.推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式,提升网点综合化和机动化服务水平
B.实现客户资源共享,强化精准有效的转介推介模式,促进零售、普惠金融及公司业务深度融合
C.提高网点客户服务人员综合贡献度,协助挖掘客户资源
D.提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力,实现网点综合营销服务全覆盖
A.网络中断
B.系统升级
C.服务瑕疵
D.业务流程繁琐
A.在确保有一人当班的情况下,另一人可到附近饭店就餐
B.在确保有一人当班的情况下,另一人由家属送餐在营业室内就餐
C.由一名单位员工到营业网点做好安全值班工作,分次轮换网点内二人到附近家里吃饭
D.由非在本单位工作的职工家属轮换回家就餐
B、每半年对高风险客户开展重新识别,在为客户进行风险等级划分前完成客户的强化尽职调查工作,做好客户持续评级
C、在为高风险等级客户办理业务时,加强审查,询问客户交易目的,核实客户交易动机。对符合可疑交易特征的,应及时上报可疑交易报告
D、经分管行领导或其授权人审批后采取措施限制客户或账户的交易方式、规模、频率等
A.①②③④⑤⑥
B.②③④⑤⑦
C.①②③④⑤⑦
D.②③④⑤⑥⑦
A.基本理念发生变化
B.目标价值从社会治安转变为大平安
C.增加了心防的内容,健全了人防、物防、技防和心防的社会风险防控体系
D.从群防群治转变为三治融合的基层社会治理机制
E.转变为一种基层社会治理的新模式
A.国家治理体系和治理能力现代化
B.国家全面民主化
C.国家全面富强化
D.国家全面现代化