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第1题
根据战略管理学者迈克尔·波特的观点， 一个企业的竞争战略主要回答这家企业将如何去竞争的问题，而对这一问题的回答通常可以划分出的战略类型包括()： ① 总成本领先战略; ② 差异化战略; ③ 多元化战略; ④ 市场集中战略。
A.①②④
B. ①③④
C. ①②③
D. ①②③④
第3题
战略具有的内涵包括()：①战略主要服务于企业的股东和客户，而非内部管理层;②战略包括关键性的行动计划，而不仅仅是行动方向;③战略的目的是获得竞争优势;④战略必须通过调整内部资源配置，发挥内在优势、培育核心能力。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
第6题
由于人力资源具有以下哪些特点，因此能够给寿险公司带来持续性战略竞争优势？()①能够使企业增加价值②在竞争者中是独有的或稀缺的③其他企业不能够完全的模仿④其他企业所拥有的资源无法取代
A.①②③
B.③④
C.①②④
D.①②③④
第7题
下列关于差异化战略的说法中正确的是（)。
A.差异化企业追求尽可能地差异化
B.差异化企业专注于品质、创新和客户响应
C.差异化企业在众多市场细分中竞争
D.差异化企业专注于提供独特优势来源的组织职能
E.差异化企业不可以将涨价转嫁给顾客
第9题
目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心， 以提高客户服务质量、 服务效率、 服务速度来赢得竞
争优势， 采取的是客户中心战略， 客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖， 并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求， 对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视。()
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第11题
关于人力资源管理和人事管理之间的区别，以下说法错误的是()。
A.从管理实践来看，人力资源管理人员与业务管理人员之间的工作关系将更为紧密
B.人事管理的目标是吸引、留住和激励员工，人力资源管理的目标更关注组织在竞争优势等方面的提高
C.人事管理是管理人的活动，人力资源管理的活动则更多的是参与组织战略发展规划的制定与实施的活动
D.人事管理注重的是人力资源对企业的影响，人力资源管理更关注开发人力资源的产品和服务
