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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客人找一款产品，一直找不到，此时有其他顾客进线咨询，现在一定要帮之前的客人找到产品之后才回复其他进线客人，以此体现客服服务好（）

答案

否

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更多“客人找一款产品，一直找不到，此时有其他顾客进线咨询，现在一定…”相关的问题

第1题

如找不到VIP客人，可让VIP客人自己到停车场找饭店代表。（）

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第2题

饭店代表在迎接VIP客人时，一般情况下，下列做法不妥的是（)。

A.VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接

B.接到VIP客人后，要及时与饭店联系

C.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找

D.请VIP客人自己到停车场找饭店代表

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第3题

在销售部，审核员抽查7份顾客调查表，发现其中2份写有顾客意见：“不知道应找哪个部门询问产品信息？”有2分是顾客抱怨：“购买产品后发现质量有问题，找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释：“因为销售人员经常外出，顾客找不到人是难免的。”

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第4题

陈先生购买了某寿险公司一款万能保险产品，其基本保费设定为3000元，陈先生选择期交保费为6000元，被保险人是陈太太。则下列说法正确的是（)。

A、因保费金额超过5000元，所以陈先生为陈太太投保此产品仅限一份

B、因基本保费为3000元，所以陈先生为陈太太投保此产品最多两份

C、此产品投保份数不作限制，但每份保单的被保险人不可以是同一个人

D、此产品投保份数不作限制，其他几份保单的被保险人依然可以是陈太太

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第5题

更换摄像头，云存找不到怎么办（）

A.不会，需要从互动--家庭安防--套餐进去，将云存套餐切换到更换的摄像头上面

B.找营业厅开一个

C.用户手机号订购一个

D.不管它

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第6题

针对找不到借款人，且借款人在当地有固定房产的贷款采取()等方式落实债务主体。

A.客户经理与无利害关系人在固定房产照相、

B.找共同居住人代签借款逾期催收通知书

C.村委会开证明

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第7题

某寿险公司一款万能保险产品的基本保费设定为6000元，陈先生作为投保人，被保险人是陈太太。则陈先生可以投保（)份此产品。

A、一

B、二

C、三

D、投保份数不作限制

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第8题

张女士想为自己买份养老保险，可是不知道买哪家保险公司的好，于是找朋友来商量。朋友一杜某说：“寿险你就买大公司的，都是大品牌，听说公司信誉和产品质量都不错的。”朋友二孟某说：“我也没买过保险，不过前两天看电视，看到AA人寿公司做的广告，很有人情味，我觉得AA不错。”朋友三杨某说：“我前年就买了DD人寿公司的保险啦，他们提供的服务非常周全，什么健康体检、VIP客户专柜、绿色通道、机场贵宾通道服务等等，买他们的产品绝对值。前两天他们又推出一款新的养老产品，我还打算再买一份呢!”上述资料中，朋友一杜某、朋友二孟某以及朋友三杨某对各保险公司的看法分别来自于品牌资产构成中的()。①品牌知名度②品牌认知度③品牌忠诚度④品牌联想

A.①-②-③

B.①-④-③

C.②-①-③

D.②-③-④

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第9题

一微店准备新推出一款椴树蜂蜜，产品的特点是：比其他蜂含有更多的葡萄糖，维生素，经常使用不仅止咳，润肠，还能增加食欲，还可以减轻高血压，便秘，失眠等症状。作为店铺的推广人员，你选择()作为主要客户群。

A.经常拉肚子的老年人

B.久坐在办公室的上班族

C.喜欢甜食的糖尿人

D.睡眠质量好的人

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第10题

品直Plus中的“优然”产品，是一款针对客户的搜索商业结果进行样式上装修的服务，通过强化并提升客户商业结果的展现样式，使其与众不同，以达到客户品牌曝光及流量引入的双提升。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

陈先生购买了某寿险公司一款万能保险产品，其基本保费设定为6000元，陈先生选择期交保费为11000元，被保险人是陈太太。则下列说法正确的是（)。

A、因保费数额超过10000元，所以保险公司不可承保

B、因基本保费超过5000元，所以陈先生为陈太太投保此产品最多三份

C、可投保多份此产品，但只允许该产品有一份保单的被保险人是陈太太

D、此产品投保份数不作限制，每份保单的被保险人均可以是陈太太

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