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[主观题]

某电信顾客H未能及时,贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用,在电信业务经营者规定补缴电信费用之后,H仍未能及时缴纳所欠费用。问题一、此时,电信业务经营者可以按照其所欠费用每日加收()违约金。A3%B5% C3% D5问题二、若H超过收费商定期限30日仍不缴纳电信费用,电信业务经营者可以暂住向其提供电信服务H在暂住服务之后60日内仍未补缴电信费用和违约金电信业务经营者有权()。A终结向其提供电信服务B依法追缴欠费和违约金 C自行采用强制执行办法D每日加收1%违约金问题三、若H补缴了其所欠电信费用和违约金,则电信业务经营者必要在()小时之内采用相应办法。A12B24 C36D48

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第1题
由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额()的比例,向电信用户支付违约金。

A.1%

B.2%

C.3%

D.4%

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第2题
因()()等可预见的原因中断服务,在规定的时限内未及时告知用户的,电信用户可以向电信业务经营者提出赔偿

A.检修线路

B.设备搬迁

C.工程割接

D.网络及软件升级

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第3题
电信业务经营者提供的电信服务未能达到本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标的,由电信监管机构责令改正。拒不改正的,处以警告,并处一万元以上()元以下的罚款。

A.三万

B.五万

C.十万

D.二十万

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第4题
对超过收费约定期限60日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务30日。()
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第5题
电信业务经营者及其工作人员不得擅自向他人提供任何人使用电信网络所传输信息的内容。()
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第6题
对于电信用户与公用电信等代办点的争议,电信用户可以向委托代办的电信业务经营者投诉;对于电信用户与宾馆、饭店等电信业务代办点的争议,电信用户可以直接向消费者委员会提出申诉。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
对超过收费约定期限15日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务30日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇8小时、农村24小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外()
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第9题
因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因中断服务,电信用户可以无条件向电信业务经营者提出赔偿。()
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第10题
电信业务经营企业向电信用户提供服务期间及终止向其提供服务后()内,应当留存用户办理相关电信业务手续时提供的身份信息及相关协议材料。

A.6个月

B.一年

C.两年

D.三年

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第11题
经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者,应当免费向用户供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电信服务并保障通信线路畅通。()
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