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[判断题]

“企业宽带”业务不仅限于签约集团客户自用,可以全部或部分转租、转售()

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第1题
以下关于核保人员保守秘密的职业道德的陈述,正确的是():①核保人员的保密责任不因保单业务的终止而终止;②核保人员保守客户秘密的义务不仅限于商业秘密,作为一种道德要求,这种保密义务可扩大到个人的隐私或客户采取明显措施来防止他人知悉的事项等;③核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则;④核保人员在任何情况下都不得披露客户的相关信息。

A.①②④

B.①②③

C.①③④

D.①②③④

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第2题
“企业宽带”客户通过线上渠道进行业务办理时,原则上应采用()方式。

A.预付费

B.后预付费

C.预付费或后付费

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第3题
()客户、2019年11月前开户的存量宽带客户可以办理智慧爱家全家福套餐

A.新办宽带客户

B.回流客户

C.集团客户

D.校园客户

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第4题
OneLink一户一案的功能不包括()。

A.客户经理认领企业

B.集团客户的销户与开户

C.重要客户业务与网络保障

D.重要客户业务异常预警

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第5题
集团客户和个人客户首次订购“宽带电视”套餐生效扣费规则是一致的()
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第6题
集团语音业务的呼叫转移功能,原则上仅限党政军客户及关系民生(水电燃气运输医疗等)的企业类客户的生产值班调度场景的线路申请使用。()
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第7题
当企业已经订购了中国移动双跨融合通信业务下的任一产品时,想再添加其他双跨融合通信下产品时,需点击()功能按钮进入开通界面。

A.客户开户

B.业务开通

C.集团成员变更

D.增加产品功能

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第8题
办理宽带优惠活动的客户在协议期内原则是不允许办理宽带过户业务()
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第9题
为提升宽带业务客户满意度,对全省移动家庭宽带(仅自建不含广电宽带)客户进行安装回访和维护回访,回访方式分为人工外呼回访及自动语音外呼回访两类()
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第10题
超级柜台对公账户业务,客户办理开户及签约、产品签约、销户业务时,需要填写纸质申请书与协议()
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第11题
新增及续约、存量手机宽带客户,可以0折优惠体验电视业务,优惠期结束后,恢复20元/月的月租费用()
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