在消费者与保险公司之间基于保险合同内容发生争议后,对于保险合同争议的解决方式,下列说法不正确的是()。
A、调解是指在合同管理机关或法院的参与下,通过说服协调,使双方自愿达成协议,平息争端
B、自行协商解决方式简便,有助于增进双方的进一步信任与合作,并且有助于合同的继续执行
C、仲裁方式不具有法律效力,采用一裁终裁制,当事人可以不执行
D、诉讼是指争议双方当事人通过国家审判机关——人民法院进行裁决的一种方式,是最极端的一种方式
A、调解是指在合同管理机关或法院的参与下,通过说服协调,使双方自愿达成协议,平息争端
B、自行协商解决方式简便,有助于增进双方的进一步信任与合作,并且有助于合同的继续执行
C、仲裁方式不具有法律效力,采用一裁终裁制,当事人可以不执行
D、诉讼是指争议双方当事人通过国家审判机关——人民法院进行裁决的一种方式,是最极端的一种方式
A.调解是指在合同管理机关或法院的参与下,通过说服协调,使双方自愿达成协议平息争端
B.自行协商解决方式简便,有利于增进双方的进一步信任与合作,并且有助于合同的继续执行
C.仲裁方式不具有法律效力,采用一裁终裁制当事人可以不执行
D.诉讼是指争议双方当事人通过国家审判机关——人民法院进行裁决的一种方式,是最极端的一种方式
第37-39题:
销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。
37.以下有关《服务规定》的叙述中,正确的是()
A. 要求保险公司建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要人员与设施
B. 要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访,并规定回访形式
C. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应该在15个工作日内由销售人员予以解决
D.以上皆正确。
38.《服务规定》中所规定的回访需要投保人确认的内容包括()
①投资连结保险中投保人是否知道保险公司过去几年经营投资连结保险的投资回报率;
②投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间;
③投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利;
④投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名。
A.②③④
B.①②④
C.①②③④
D.②④
39. 2009年中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》中对新型寿险产品的回访内容作出更高和更具体的要求。分红保险必须回访的内容包括()
①确认投保人知悉保单红利分配是不确定的;
②确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司的精算假设;
③投保人是否知悉费用扣除项目和扣除比例或金额;
④提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的,取决于公司实际经营状况。
A.②③④
B.①②
C.①②③④
D.①②④
A.指基于投保人的利益,为投保人与保险公司订立保险合同提供中介服务,并按约定收取佣金的机构
B.由于保险经纪机构的不当行为给投保人和被保险人造成损失的,保险公司必须承担赔偿责任
C.消费者对经纪公司了解不够,对其实力不认同,接受程度相对较低
D.保险经纪机构佣金较高,保险公司获利较少
A.要求保险公司建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要人员与设施
B.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访,并规定回访形式
C.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应该在15个工作日内由销售人员予以解决
D.以上皆正确。
A.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访,并规定回访形式
B.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应该在15个工作日内由销售人员予以解决
C.要求保险公司建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要人员与设施
D.以上皆正确
A.承担赔偿或者给付保险金的责任
B.终止保险合同
C.拒绝进行赔付
D.部分履行赔偿或者给付保险金的责任
A.要求保险公司建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要人员与设施
B.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访,并规定回访形式
C.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应该在15个工作日内由销售人员予以解决
D.以上皆正确。
建筑工程意外伤害保险是常见的特定职业团体意外伤害保险,与一般的团体意外伤害保险相比,主要区别在于基于建筑工程内雇佣工人的风险及雇佣关系形成的特殊性。
7.根据我国保险监管部门的规定,保险公司在承保建筑工程意外伤害保险时,可以不要求投保人提供被保险人同意为其投保团体保险合同的有效证明和被保险人名单。()
A.正确
B.错误