题目内容
（请给出正确答案）
A.必须使用官方的话术，不要自己组织语言
B.当客户多次进线且情绪激动，表示要投诉到新闻媒体的，必须及时上报主管，不能按照自己的想法进行回复
C.告诉客户也有其他的客户遇到这种问题被骗了，提醒下客户不要上当受骗，如果上当及时报警
D.不能告诉客户以下信息：我们也是受害者、是快递公司的问题，不管的我们的事、我们会负责、我们会处理、我们会报警
答案
ABD
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A.是指进食或非进食时，在吞咽过程中有数量不一样的液体、固体食物或分泌物进入声门以下气道
B.误吸可以造成窒息危险，主要原因是气道阻塞
C.误吸后摆体位的操作中，选用侧卧位或头低脚高位
D.意识清醒的患者我们常采用海姆利克法
E.患者发生误吸，要告知家属，解释事件经过
A.确定涉及开发中项目经理、项目目标等更改过程的更改申请流程
B.识别并确认设计/产品更改的具体内容，编制《更改申请书》
C.负责跟踪更改过程的具体进度，落实工作，以及问题的汇总，反馈和监督
D.设计和开发过程需要更改时，协调相关资源，保证新产品开发过程的顺利进行
A.两类，与续报强关联的通用问题和筛选后的个性化问题
B.一类，家长个性化问题
C.一类，只讲续报问题
D.两类，与续报强相关的问题和所有的家长个性化问题
A.网上自主学习、卫星直播授课、集中面授辅导、教师网络答疑
B.网上自主学习、实时直播授课、集中面授辅导、教师网络答疑、注重过程考核
C.网上自主学习、集中面授辅导、教师网络答疑、注重过程考核
D.卫星直播授课、集中面授辅导、教师网络答疑、注重过程考核
A.安森珂®治疗过程中最需要关注的不良事件为疲乏、皮疹、骨折和甲状腺功能减退，其不良事件多为1-2级且可管理
B.可在治疗前及过程中告知患者可能出现的不良反应，提高患者预防措施
C.提醒患者出现任何不良反应，积极联系医疗团队，确保及时监测和管理
D.通过及时干预措施(包括剂量调整,、对症治疗、暂停给药)来管理阿帕他胺相关不良事件。
A.暂停注硫
B.适当降低反应器入口温度。
C.待重新装入硫化剂后，再升温继续硫化
D.维持硫化，继续升温，同时补充硫化剂
A．常用于静脉推注
B．适用于不协调宫缩乏力
C．用药后宫缩越强、效果越佳
D．出现胎儿窘迫立即停药
E．适用于中骨盆和出口狭窄
