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[多选题]
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(保监发【2017】54号)文件要求,保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,视听资料应(),能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名,录制后不得进行任何形式的剪辑。
A.真实
B.完整
C.连续
D.准确
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A.真实
B.完整
C.连续
D.准确
A.可回溯管理的保险公司包括经营人身保险业务和财产保险业务的保险公司
B.保险公司销售规定的保险产品时,当投保人为自然人或者法人时,必须实施保险销售行为可回溯管理
C.保险公司开展电话销售业务,应将电话通话过程中有关内容录音并备份存档,并不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品
D.为加强互联网保险业务管理,人身保险公司在互联网上销售保险产品时,在取得投保人同意后,对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录
A.健康保险产品
B.团体保险产品
C.投资连接保险产品
D.万能险
A.销售行为可回放
B.重要信息可查询
C.问题责任可确认
D.以上均正确
A.2017年7月15日
B.2017年8月1日
C.2017年10月1日
D.2017年11月1日
A.明确了消费者的责任
B.明确了信息安全责任
C.明确了内外部监督管理措施
D.明确了可回溯管理内容
A.保险销售从业人员出示有效身份证明
B.保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明
C.投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复
D.投保人现场填写投保资料
A.拨打电话的详细记录
B.拨打电话的详细记录及成交保单的客户信息
C.成交保单的客户信息
D.成交保单的完整录音资料
A.已组建至少一个销售团队
B.没有严重违规行为和欺诈行为
C.参加过分红保险专门培训且合格
D.有一年以上寿险产品销售经验,且业绩良好