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第1题
在营销员推销保险过程中，常常有人认为保险是骗人的，因为如果不发生保险事故，保险公司就不会支付保险金，所交纳的保费就有去无回。这反映了这类人不理解人身保险合同的()特征。
A.有偿性
B.非要式性
C.附和性
D.射幸性
第2题
电信投诉处理关于谈判过程中的技巧，下列说法不正确的是？（)
A.谈判过程中要保持坦诚沟通
B.准备至少两个不同程度的要求
C.如果客户第一个提议就符合我方理想要求，可以顺势接受
D.让步环节应在客户认为价值高的条件上
第3题
在人身保险合同订立过程中，常有投保人抱怨保险公司“霸道”，条款都是保险公司单方拟定，投保人只能要么全部接受，要么不接受。这体现了人身保险合同的()特征。
A.有偿性
B.非要式性
C.附和性
D.射幸性
第4题
下列关于穿着的描述最佳的是（)。
A.穿西装时，衬衫、领带与西服颜色反差要明显
B.女员工在谈判前化点浓妆，给对方增加深刻的印象
C.男员工的袜子以深浅色为宜，无破损
D.如果眼睛有疾，可以考虑戴墨镜
第5题
在保险合同中，投保人支付保险费是为了将来如果发生保险事故时能够从保险人处获得赔偿。如果保险事
故不发生，保险人虽收取了保险费却无须赔付。保险合同的这一特点被称为。
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A.保险合同的双务性
B.保险合同的非要式性
C.保险合同的附和性
D.保险合同的射幸性
第6题
房地产经纪人员为买方提供咨询建议的做法，正确的有（)。
A.判断整体房地产市场走势
B.调查拟购买房地产所在区域的价格C对拟交易房地产价格进行调整
C.确定谈判空间
D.预留议价空间，确定最低价格
第7题
荔枝APP在对录音作品就行剪辑时，以下说法正确的是（)。
A.可以一边录制一边在本子上记录出现口误的时刻，最后统一进行剪辑
B.录制时如果出现口误要马上暂停录制进行剪辑
C.剪辑过程中只会剪掉人声，背景音乐是不会被剪掉的
D.剪辑过程中可以任意标定起点和终点进行编辑
第10题
以下哪些情形需要进行竞争性谈判（)。
A.只能从唯一供应商采购的
B.技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求
C.招标后没有供应商投标或者没有合格的
D.采购的货物规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目
