题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用观察法发现潜在顾客主要是（)。
A.通过老顾客介绍新顾客
B.由观察顾客本身和顾客的车辆入手,发现顾客的需求
C.通过广泛走访顾客从而发现潜在顾客
D.观察环境和气候变化提醒顾客
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A.通过老顾客介绍新顾客
B.由观察顾客本身和顾客的车辆入手,发现顾客的需求
C.通过广泛走访顾客从而发现潜在顾客
D.观察环境和气候变化提醒顾客
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营销管理过程大体分为四个阶段，第一步是()。
A．了解顾客需求
B．开发潜在需求
C．根据产品选择目标市场
D．发现和评估营销机会
风险分割和复制的作用主要是()。
A．降低损失发生的概率
B．减少总体损失的程度
C．减少某种潜在损失的严重程度
D．提高风险事故或损失发生的概率
A.个人代理
B.专业代理
C.直效行销
D.雇员直销
A.国务院
B.税务部门
C.注册会计师协会
D.财政部门
A.访谈法
B.询问调查法
C.观察法
D.实验法
A.①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
理财规划时，需收集客户的信息，一般包括事实性信息和判断性信息两大类。()主要是指一些无法用数字客观表示的信息，包括个人和家庭对风险的态度、价值观、未来的工作前景等，其重要性不亚于前者。
A.事实性信息
B.判断性信息
A.亲和力通常被用于人际关系领域，主要是某人对另外一人具有的友好表示
B.有亲和力的双方就是有共同力量表示的双方，这种友好表示，使得双方合作在一起，有一种合作的意识和趋向意识
C.只要有亲和力就能办成一切要想促成的事情
D.亲和力最早是属于化学领域的一个概念，是特指一种原子与另外一种原子之间的关联特性
A、债权人对债务人的生命
B、雇主对雇员的生命
C、子女对父母的生命
D、丈夫对妻子的生命
