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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

乘客下的是包车单,但是乘客有五个人,司机应该怎么做()

A.接上乘客,开始服务

B.联系客服调度,告知乘客情况

C.拒载

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B、联系客服调度,告知乘客情况

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第1题
以下哪些未及时结束计费司机有责:()。

A.由于信号问题,无法及时结束计费,恢复正常后结束订单,被乘客投诉

B.由于司机个人车主端异常,无法及时结束计费,恢复正常后结束订单,被乘客投诉

C.乘客变更目的地后,司机或乘客未在系统修改

D.费用异常,2小时内致电客服退款,并在订单内进行报备

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第2题
孙师傅接到拼车订单,接到第一个拼车单乘客,在未拼成的情况下,乘客告知需要临时更换目的地,以下说法正确的是?()

A.孙师傅告知乘客拼车单不可以直接变更路线

B.需要乘客操作停止拼车,完成订单后进行报备即可

C.乘客修改目的后会按照实时订单进行收取费用

D.遇到不听解释,仍执意更改路线的乘客,司机可以拒驾

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第3题
司务员接到一个包车订单,途中乘客下车办事情,司务员觉得车内物料反正都是乘客自己用的,不用再复位清理了请问司务员这样做对吗()
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第4题
由乘客承担的附加费用说法正确的是?()
A.乘车过程中实际产生的高速费、路桥费

B.在接驾过程中,因等待乘客,在上车点产生的停车费

C.在行车过程中,应乘客要求等待产生的停车费

D.司机接到场站单后,到达定位上车点等候乘客,等待时长超出停车场免费时长,产生的停车费由乘客承担司机预先到达停车场等待接驾的,产生的停车费由司机自行承担

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第5题

以下哪个场景导致费用增加有责?()

A.司机接错乘客并报备退还费用

B.特惠单司机按照乘客指定路线行驶

C.拼车单司机修改实际人数

D.拼车单未拼成功司机私自暂停拼车

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第6题
因以下原因,产生费用纠纷,司机被判无责的()

A.乘客提出订单服务以外的要求,司机没有拒绝,并加收费用

B.司机获得乘客认可后开始计费等待,最终因乘客原因未坐车导致费用产生拼车场景下,司机按照乘客指示行驶产生费用

C.行车途中应乘客要求等待产生的停车费

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第7题
司机来电咨询待支付订单垫付方法坐席处理流程:1.外阜及北京加盟系统操作:当产生待支付订单时系统会进行主动催款,司机可以在司机端个人中心→我的订单→找到待支付订单→点击进入订单详情页中→点击催付款,系统会根据情况进行催促。如若催款无效,且订单已超过3天用户仍未支付,可在司机端申请垫付,会有专人审核,请关注司机钱包流水和申诉中心处理进度,有处理结果后您可以在司机端申诉中心查看。如若垫付申请被驳回,可以二次申诉,申诉后请关注司机钱包流水和申诉中心处理进度。注:被垫付的订单被风控后会对应款项进行扣回。2.强烈不认可情况:联系乘客催促支付:(1)如果联系上乘客,稍后把处理结果回电告知到您,您注意接听电话。(2)如果乘客不支付或者不接电话,记录垫付表。告知提交垫付申请,符合条件(无违规、风控等)会进行垫付,注意关注订单支付情况。职场汇总每周邮件发daweil@cccreation.com()
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第8题
越来越多的人选择使用手机APP(应用软件)呼叫出租车出行,缓解打车难的问题。乘客只要在手机软件中点击“我要用车”并发送用车信息,该信息就会传送给离乘客较近的出租车司机,司机可以在手机中一键抢应,并和乘客联系。据此,完成下题。手机打车软件运用的地理信息技术是()

A.RS和GPS

B.GPS和GIS

C.RS和GIS

D.GPS和数字地球

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第9题
由于司机操作不当,导致行驶不平稳(紧急情况除外)造成乘客受伤属于二类乘客有责投诉。()
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第10题
交通部“五不两确保”的要求有:不超速、不超员、不超疲劳驾驶、不接打电话、不关闭动态监控系统、确保乘客系好安全带、确保乘客生命安全()
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第11题
司机星级近()个月内,近()个有乘客评价的订单的平均星级。

A.3个月,50个

B.6个月,100个

C.12个月,100个

D.12个月,200个

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