题目内容
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[单选题]
各公司应根据《指导意见》要求,做好客户咨询投诉处理工作服务质量检查评估和统计分析工作,形成月度报告,于每()结束后10日内,以正式文件形式报送山东保监局。
A.周
B.月
C.季
D.年
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A.周
B.月
C.季
D.年
A.上级税务局《意见》落实办
B.本级税务局《意见》落实办
C.上级税务局
D.上级党委
A.应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程
B.可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座
C.应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访
D.应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障