首页 > 职业资格考试> 保险> 中国寿险管理师

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在一些寿险公司中，企业会安排一位资深员工来帮助新员工迅速熟悉环境，并介绍公司文化，向新员工提供职业发展方面的咨询，这种制度被称为()制度。

A.导师

B.新员工引导

C.职业发展

D.培训

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“在一些寿险公司中，企业会安排一位资深员工来帮助新员工迅速熟悉…”相关的问题

第1题

小李是 K 寿险公司财务会计部门的一名普通员工，最近他正因为本部门在公司年终绩效考核中发生的一些事情感到不痛快。首先，由于比较熟悉本部门工作的部门总经理外出学习，因此，绩效评价由该部门刚刚调来的一位部门副总经理主持。出乎小李意料的是，作为平时在部门中挑大梁的人，他的绩效等级竟然被评价为一般，而几位平时需要他经常指导和督促才能完成工作的本科生和大专生的绩效评价等级却都比他的高。此外，绩效考核的结果是小李在领取年终奖时才发现的，这位副总经理在做完绩效评价之后根本就没有与他进行过绩效面谈。小李通过与公司内部一位资深管理人士的探讨发现，造成这种状况的原因可能有以下几个：第一，这位副总经理本人是大专毕业，平时就一贯以对高学历者苛刻而出名，而小李恰恰是某名牌大学毕业的研究生。第二，绩效考核的主要标准是个人在组织内部学习和进步的程度以及对上级领导的服从程度，而小李由于精通业务，所以更多的时间是在培训和指导部门内其他员工，对于这一点，本部门内部的其他员工都很清楚。但是由于这位新上任的副总经理对于业务并不是很熟，因此小李有时难免会对其指令提出一些不同意见。这可能是造成“不服从上级” 的一个主要证据。第三，在整个绩效评价过程中，小李自始自终没有找到总结个人绩效、发表个人意见的机会，同时由于这位副总经理并不了解他所做的工作，尤其是在其到任之前的 10个月的工作状况，所以就只能凭仅有的一点儿印象来对小李进行绩效评价了。从本案例中可以看到， K 寿险公司在绩效考核方面存在的主要问题包括()： ① 考核指标不完整、不恰当; ② 考核者对于被考核者的实际工作状况缺乏了解; ③ 缺乏与被考核者的沟通反馈过程; ④ 考核结果没有得到运用。

A.①②③

B. ①③④

C. ①②④

D. ①②③④

点击查看答案

第2题

关于长期绩效奖励计划，以下说法正确的是()。①长期激励计划的衡量周期在一年以上的，一般以 3-5 年为一个支付周期②员工持股计划属于长期绩效奖励方式③现在大部分寿险公司的长期激励计划以计划任务达成为导向，同时也会加入一些管理指标予以考核(例如赔付率、预算执行率等)④个别寿险公司设立入司 5 年、 10 年、 15 年、 20 年……员工忠诚奖，忠诚奖励包括现金奖励、实物奖励以及一定数量公司股票购买权，这种方式同样属于长期绩效奖励计划⑤传统的长期激励计划多集中在高层管理人员，以促使他们关注长期经营成果，但在一些组织中的较低层次上也会推出类似短期群体奖励计划的长期激励计划

A.①②③④

B. ①②④⑤

C. ②③④⑤

D. ①②③④⑤

点击查看答案

第3题

2015 年 10 月，某寿险公司在省会城市举办了一场关于如何提高电话沟通技巧的培训活动，培训对象为全省销售人员。培训结束后，培训部门设计了一份问卷调查，用来收集受训者对本次培训的反应和评价。 11月培训部门又邀请其它部门资深员工扮演客户致电销售人员，以评价培训效果。此举反映了培训部门是从() 两方面进行培训效果评估。①认知性结果 ②技能性结果 ③情感性结果 ④企业成果 ⑤投资回报率

A.①②

B. ②③

C. ③④

D. ④⑤

点击查看答案

第4题

一些寿险公司在企业出现职位空缺时，往往习惯性地到外部去进行招募，这样做的缺点在于()。

A.不利于组织内部的业务创新和管理创新

B. 不利于削弱内部人员由于职位竞争而造成的紧张气氛

C. 不利于提高内部员工的满意度和忠诚度

D. 不利于扩大候选人的来源范围

点击查看答案

第5题

K 寿险公司在经过多年的快速扩张之后，业务增长速度逐渐放缓。由于公司过去对人员招聘工作随意性很强，结果造成人员结构不合理，员工数量虽多，但有些岗位上出现了人满为患的状态，一些员工甚至无事可做，与此同时，一些关键性岗位上却存在员工人数不够、能力不足的问题。此外，随着国家的经济增长速度下降以及寿险市场的竞争主体增加，竞争更加激烈，因此， K 寿险公司需要采取一些必要的措施帮助公司在未来赢得竞争优势。从案例中可以看出， K 寿险公司需要重点做好的人力资源管理工作是()。

A.新员工招聘

B. 整体薪酬水平提高

C. 人力资源规划

D. 员工培训

点击查看答案

第6题

目前，在一些人力资源管理水平较高的寿险公司中已经开始建立导师指导计划和教练辅导计划，这两类计划属于员工开发方法中的()。

A.工作实践体验法

B. 360° 绩效反馈法

C. 开发性人际关系建设法

D. 职业生涯管理法

点击查看答案

第7题

你的部门中有一位下属，业务水平和办事能力都较差，工作中经常会出些小差错，最近又做出了违反公司诚信准则的事，你将如何处理？（)

A.按照公司规定开除此下属，终止劳动合同

B.公司内部通报批评，扣除当月全部奖金

C.严厉批评他，要求他对此给出解释

D.指定部门中某资深员工为其指导人，帮助他快速成长

点击查看答案

第8题

以下何者不正确？()

A.在人寿保险的风险选择过程中，健康因素占有很重要的地位，医学知识在核保工作中显得尤为重要

B.内部客户是指曾经购买或正在使用公司产品或服务的个人或企业、以及潜在客户

C.在今天服务竞争的环境下，服务职能必须由公司的全体员工承担。寿险公司本身就是一个客户服务部门

D.因直接代理人离职而需要安排人员跟进服务的保单被称为“孤儿”保单

点击查看答案

第9题

我们要了解哪些因素会影响寿险公司的偿付能力。寿险公司偿付能力影响因素除了定价风险、投资收益、业务规模、资产负债匹配之外，以下因素中可能影响寿险公司偿付能力的有()：①再保险安排;②准备金;③经营管理能力;④自有资本。

A.②③④

B.①②③

C.②③

D.①②③④

点击查看答案

第10题

Y 寿险公司最近发生了很多事情，引起了人力资源部门的关注。一是公司的很多管理人员甚至高层管理人员对甄选工作不重视，在应人力资源部门的邀请参与相关求职面试的时候存在应付差事走过场的情况。二是在录用从其他寿险公司跳槽过来的管理人员的时候，由于掌握信息不全面，等到后来公司陆续出现一些经济问题之后才发现，原来有人在过去的公司就是因为类似的问题败露而呆不下去，才跳槽到本公司的。三是尽管公司在求职者甄选过程采用了很多测试，但在后来的实际工作中发现，一些在测试中得分较高的人被录用后，实际工作绩效却差强人意，反而不如一些当初测试分数相对较低的人。Y 寿险公司人力资源部门可以通过阐明以下哪些观点强化中高层管理人员对甄选工作的重视程度？()。①. 要想培养一流的员工，最好是从一开始就雇用正确的人②. 公司的甄选决策一旦出现失误，对寿险公司代价可能是很大的③. 只要把甄选工作做好了，能雇用到正确的人，其他方面的人力资源管理工作差点都没问题④. 能否雇用到优秀的员工对于确保寿险公司战略目标的达成至关重要

A.①、 ②、 ③

B. ①、 ②、 ④

C. ②、 ③、 ④

D. ①、 ②、 ③、 ④

点击查看答案