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第3题
以下关于人身保险理赔基本功能的论述，哪一项不准确：A.保险公司通过理赔，履行给付保险金的责任，使
以下关于人身保险理赔基本功能的论述，哪一项不准确：
A.保险公司通过理赔，履行给付保险金的责任，使保户得到了应得的保障，体现了人寿保险作为社会稳定器的本质功能
B.节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一，因此，尽量减少赔付金额是理赔人员的应当遵守的一项职业道德
C.理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平，维护及优化经营机制的重任
D.在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展
第4题
人身保险直接营销渠道的优点主要包括()：①有利于控制保险欺诈行为的发生;②有利于树立公司外部形象;③有利于降低业务成本和分销成本;④有利于建立与保户之间的长期关系;⑤有利于争取更多客户。
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.②③④⑤
第7题
客户选择的策略是()。
客户选择的策略是（)。
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A.所有的客户都会给企业带来利润
B.正确选择客户是成功开发客户的前提
C.对目标客户的正确选择是成功实现客户忠诚的前提
D.识别客户有助于准确定位企业及树立良好的形象
第9题
保险理赔是对保户承诺的兑现，具有多方面的功能。下列说法，正确的是()。
A.在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展
B.保险公司通过理赔，履行给付保险金的责任，体现了人寿保险作为社会稳定器的本质功能
C.惜赔、拒赔可以减少赔付款，是提高保险公司承保的有效途径
D.保险公司应尽量减少赔付，以获取企业最大利润
