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[单选题]

无负荷试运转绞车要认真倾听绞车()声音。

A.的

B.有无正常

C.有无异常

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第1题
电动绞车由带轮I、II、鼓轮III组成,鼓轮III与带轮I固定在同一轴上,如图4-13所示。各轮的半径分别
为R1=30cm,R2=75cm,R3=40cm,轮I的转速n1=100r/min,设带轮与胶带间无相对滑动,求重物Q上升的速度和胶带上各段点的加速度大小。

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第2题
小绞车运行必须执行行人不行车,行车不行人的规定。()
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第3题
货车重力G1=10kN,利用图3-16a所示绞车匀速地沿斜面提升,绞车鼓轮重力G2=1kN,直径d=24c
m,A为径向推力轴承,B为径向轴承,十字杠杆的四臂各长1m,在每臂端点作用一圆周力F。试求F大小及A、B两轴承的约束力。

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第4题
受理业务时, 注意倾听客户提出的要求和问题, 了解客户所办业务的需求;()接过客户递交的现金、 凭
证、 票据, 以适宜的音量复述客户所办的业务;

A.双手

B.单手

C.左手

D.右手

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第5题
海上运输相对于其他运输方式而言,风险较大。保险公司对运输工具要认真考虑哪些因素?

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第6题
假设你的客户表现如下:善用口语表达情感和陈述状况,可倾听但等不及要发言,看书时会动嘴唇或逐字
念出来,则该客户属于哪种学习类型()

A.话语型

B.视觉型

C.听觉型

D.表达型

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第7题
与客户第一次见面,要注重自己的外表形象,外表形象包括()。

A.说话声音

B.表情

C.姿势

D.仪态

E.衣服色彩

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第8题
顺从型问题客户很容易听信别人的话, 主意变得很快, 也较容易听从接待人员的意见, 对权威的信任度
高, 容易接受暗示。 所以在处理顺从型客户的投诉时应()

A.以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案

B.有理有据, 以理服人

C.应耐心引导, 使其说出真实想法

D.态度要热情, 多花一点时间倾听

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第9题
《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》要求,保险公司要认真研判新业务领域、新业
务种类的性质、经营模式和风险,确保既风险可控,又符合监管导向和公司整体的发展战略。()

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第10题
《山东省机动车辆保险服务承诺》第二条要求:认真履行承保说明义务,全面、准确地向客户作险种介绍或条款说明,特别要说明();同时,要提示投保人履行投保单要求的告知义务。对不同公司的保险产品不作不公平或者不完全的比较。

A.责任免除

B.赔偿处理

C.被保险人义务

D.保险人义务

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第11题
中国保监会主席吴定富在2009年7月20日召开的上半年保险监管工作会上指出,要认真贯彻落实《关于深化医药卫生体制改革的意见》,推动保险业参与基本医疗保障管理经办服务。吴主席的这段话表明寿险公司对外的使命包括()。①以利润为导向②服务于顾客的需要③按照可接受的社会道德标准经营④改进寿险行业的形象

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②③④

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