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A.收集事故相关的报案人信息、驾驶员信息，查验出险车辆信息，核实出险经过
B.对事故现场、标的损失情况进行拍照
C.协助事故当中伤员送往就近医疗治疗
D.重大案件、出险原因复杂案件绘制现场查勘草图
E.重大案件、复杂或可疑案件应做好当事人询问笔录
A.受损车辆解体后，如发现尚有因本次事故损失的部位没有定损的，经定损员核实后，可以追加修理项目和费用
B.受损车辆修理前被保险人应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用。否则，保险人有权重新核定但无权拒绝赔偿
C.换件残值应合理作价，如被保险人接受则在定损金额中扣除，如被保险人不愿意接受，则保险人拥有处理权
D.遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用被保险机动车，致使损失扩大的部分无需定损但要给予注明
A.此义务是法律明文规定的义务
B.事故发生后被保险人应当及时将保险标的受损情况，施救费用等通知保险人
C.索赔时投保人应提供其所能提供的事故发生原因，性质，损失程度有关的证明和资料
D.这项规定是为了减少灾后损失，方便保险人及时确定保险责任归属而设定的
定损原则：修理范围仅限于本次事故中所所造成的车辆损失(包括车身损失、车辆的机械损失);()根据修复工艺难易程度，参照当地工时费用水平，准确确定工时费用;准确掌握汽车配件价格。
A、能修理的，尽量修复
B、能局部修复的不能扩大到整体修理
C、能更换零件的坚决不能更换总成件
理赔公估中损失理算的工作包括（）等。
A.查明保险事故发生的原因
B.清点现场未受损的财产
C.查清保险标的与受损财产之间的关系
D.确定保险财产的损失程度
A.不可预料或不可抗力的事故所致的损害
B.由投保人或被保险人的过失所致的损失
C.被保险人的受雇人、所有物或动物所致的损失
D.因履行道德上的义务所致的损害
A.②③
B.③④
C.①②
D.①②③
A.保险标的所遭受的实际损失
B.施救费用
C.仲裁和诉讼费用
D.为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的损失程度所支付的合理费用
A.损失由单一原因造成
B.损失由多种原因造成，且这些原因几乎同时发生
C.损失由若干个连续发生的原因造成，且各原因之间的因果关系没有中断
D.损失由间断发生的多种原因造成
