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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。

A.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟

B.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出

C.要选好地点,避免周围太嘈杂等

D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等

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第1题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。要控制好打电话的时间,

A.一般不要超过三分钟

B.结束电话时,应该由拨打电话的一方

C.提出要选好地点,避免周围太嘈杂等

D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等

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第2题
办公场所中,通电话的具体时长都应有所控制,不要一拿起话筒就舍不得放下,每一次拨打电话的具体时间长度,原则上应由拨打电话者予以掌握,提倡“三分钟原则”。()
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第3题
保险从业人员要遵守电话礼仪,结束通话后一般由()先挂电话,不要仓促挂电话。

A.主叫方

B.被叫方

C.哪个讲完话的

D.赶时间的

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第4题
在社交礼仪中,打电话时通常会遵守一定的礼仪,以下不适合的做法是()。

A.应考虑打电话的时间,并注意确认对方电话号码、姓名,以免打错电话

B.应准备好所需用到的资料或提纲

C.讲话内容和时间较长

D.如发生电话中断等情况,应主动立即在拨打过去,并致歉

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第5题
当打开房门闻到燃气气味时,要首先关闭阀门,并()

A.打开燃气灶具查找漏气部位

B.打开灯查找漏气部位

C.打开门窗通风,到室外拨打燃气公司电话

D.在室内马上打电话找人修

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第6题
关于拜访礼仪,说法错误的是()。

A.拜访前应提前预约

B.拜访的时间要恰当,深夜、大清早或用餐时间不能上门拜访

C.为了体现对拜访者的尊重,拜访应提前较长时间到达

D.拜访过程中,未经被访者允许,不要随便翻看文件和信件

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第7题
以下关于电话礼仪说法中,错误的是()

A.可以利用公司电话拨打私人及私人长途电话

B.使用文明用语

C.主动帮不在座的同事接听电话并记录相关留言

D.不方便接听电话时应及时告知对方

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第8题
在故障停窑时,降温一定要控制好,一般都采用()保温,时间较长时,其降温的速率不要超过(),以免造成耐火材料的爆裂。
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第9题
关于客房服务员迎候宾客时基本礼仪要求下列说法错误的是()

A.迎候宾客时要使用问候语“您好”

B.迎候宾客时要目光平视对方,不要盯视或眯视

C.迎候宾客时要鞠躬30度

D.迎候宾客时要与宾客握手表示欢迎

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第10题
按照电话礼仪的惯例,一般是由谁先挂电话,以示尊重()

A.接电话者

B.打电话者

C.下属

D.男士

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