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第4题
保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。43.一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括()：①阶段性销售目标;②销售网络布局;③选择客户;④倾听客户对自己的抱怨。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.②③④
第5题
影响寿险公司经营内部条件的因素主要有公司资源、能力和效率三方面，寿险公司的能力主要由险种研究和开发能力、销售能力、偿付能力和()构成。①竞争能力②获利能力③成长能力④核心能力
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
第6题
案例1：2000年之后，银行利率持续走低，伴随着较高的通货膨胀，出现了“负利率”的现象，客户在保障传统需求之外，渴望获得具有一定增值特性的产品。在此形势下，A公司将分红保险、投资连结保险、万能保险引进中国，并取得了较好的销售成绩，于是B公司也模仿并开发这类产品。1.案例1中影响人身保险产品开发策略的主要因素是()。
A.公司自身情况
B.目标市场
C.供应商因素
D.竞争对手因素
第7题
案例2：国外一家再保险公司研究发现，一些疾病患者第一次患病治愈后，后续存活时间也很长，消费者希望首次重疾理赔后仍可享受重大疾病保障，但是他们却无法通过核保。针对这种需求，这家再保险公司开发了多次赔付的重疾再保险产品，并与国内C公司合作，该款产品在国内获得热销。D公司密切关注C公司该款产品的销售情况，一段时间之后，推出了一款更具竞争力的多次赔付重疾保险产品。2.案例2中C公司产品开发示例说明影响人身保险产品开发策略的主要因素是()。
A.公司自身情况
B.政策法规因素
C.竞争对手因素
D.供应商因素
第8题
D公司为一家上市公司，已公布的公司2010年财务报告显示，该公司2010年净资产收益率为4．8％，较200
9年大幅降低，引起了市场各方的广泛关注，为此，某财务分析师详细搜集了D公司2009和2010年的有关财务指标，如表1所示： 项目 2009年 2010年 销售净利率 12 8% 总资产周转率（次数） 0.6 0.3 权益乘数 1.8 2
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计算D公司2009年净资产收益率。 计算D公司2010年和2009年净资产收益率的差异。 利用因素分析法依次测算销售净利率、总资产周转率和权益乘数的变动对D公司2010年净资产收益率下降的影响。
第9题
2010年1月1日，甲公司采用分期收款方式向乙公司销售一批商品，合同约定的销售价值为5 000万元，分5年于每年12月31日等额收取。该批商品成本为3 800万元。如果采用现销方式，该批商品的销售价格为4 500万元。不考虑增值税等因素，2010年1月1日，甲公司该项销售业务对财务报表相关项目的影响中，正确的有（）。
增加长期应收款4 500万元
增加营业成本3 800万元
增加营业收入5 000万元
减少存货3 800万元
第11题
关于人身保险电子商务，以下说法正确的是()。①网络使得客户与寿险公司的相互作用较为间接②由于互联网络是完全开放的，因此保证在线投保的安全是在线投保成功的关键，也是寿险公司电子商务维系和发展的根本③寿险公司为开展人身保险电子商务，一般无需花费巨额资金广泛铺设分支机构
A.①②
B.①③
C.②③
D.①②③
