根据《关于防范车险理赔环节风险的通知》规定,对实行“直赔”协议支付保险赔款的,保险公司要采用()方式,将赔款划入以承修事故车辆的修理单位为户名的银行账户。
A.银行转账
B.现金支付
C.银行转账或者现金
D.任何付款方式均可
A、银行转账
A.银行转账
B.现金支付
C.银行转账或者现金
D.任何付款方式均可
A、银行转账
根据保监会“关于防范车险理赔环节风险的通知”规定,自2009年11月1日起,各公司在车险赔款支付后()工作日内要对客户进行理赔服务回访。
A.15个
B.10个
C.5个
D.20个
A.强化省公司集中统一的管理、控制和监督;
B.逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式;
C.建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统;
D.确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实。
A.持A2证驾驶非营运小型客车
B.持B2证驾驶出租车
C.持A1证驾驶大型客车
D.持A2证驾驶牵引车
A.中国保监会
B.中国保险行业协会
C.山东保监局
D.山东省保险行业协会
A.缴费、核保或生效
B.签单、缴费或核保
C.核保、核赔或给付
D.退保、理赔或给付
根据公司2010年理赔质量考核评分办法,考核的理赔效率指标包括()
A.案件处理率
B.车险理赔周期
C.结案率
D.立案周期
正确答案:ABC
l、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。()
A.保险公司应实现业务系统与财务系统无缝对接,确保业务财务数据一致。
B.保险公司承保、保全、理赔等业务环节应全部纳入信息系统管理
C.保险公司委托保险中介机构远程出单的,保险公司必须实现与保险中介机构电脑联网、电脑出单和实时管理,确保业务管理系统能完整及时地记录客户信息。
D.保险公司应建立健全责任追究制度,对内审检查中发现的违法违规问题要彻底查明原因,严格按照相关规定追究有关人员责任。
A.各保险公司省公司负责车险投保提示公告工作的具体实施,包括公告设计、印制、发放等工作,并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。
B.山东省保险行业协会负责车险投保提示公告工作的具体实施,包括公告设计、印制、发放等工作,并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。
C.山东保监局负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台,该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。
D.各保险公司省公司负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台,该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。