如果结果不匹配，请 
更多“办理个人寿险业务时，客户需要签署的资料一般包括（)A.投保单…”相关的问题
第4题
以下说法那些是正确的（）
A.连云柜面前提醒客户业务办理时要和云柜员进行语音交流，仔细聆听云柜员询问问题，待云柜员说业务结束时才可以挂掉视频业务结束
B.需要客户签字地方不能代签，需要客户本人签署
C.遇到老年客户听不懂云柜员的专业术语，业务员可以一旁翻译，但是不能代替客户说话
D.若为纠纷客户，建议不要连接云柜面，以免造成客户不满，影响客户体验
第8题
在办理对公存量客户变更业务时，请注意检查系统内如果CRS基础信息栏选项，如果“是否消极非金融机构”栏为“是”，是需要进一步核实账户资料里是否已有《机构税收居民身份声明文件》，如果没有是需要客户提交并重新录入的（）
第9题
对于高风险客户，公司采取强化的客户身 份识别措施，包括但不限于以下方面（）
A.进一步调查客户及其实际控制人、实 际受益人的情况
B.客户办理各项业务时，需经相关业务 的高级管理人员或高级专业人员审核
C.按照法律规定或合同约定，对业务收 支方式、保费规模、业务发生频率等 实施合理限制
D.实施动态管理，每半年重新审核一 次，重新识别客户，并更新相关资料
第10题
网内汇兑或跨行汇兑交易办理业务时，什么情况不需要复核？（）
A.付款人为个人客户，若客户线上填单，则不需要复核
B.到账时效为普通/次日，付款人为个人客户且提供线下原始凭证的不复核
C.到账时效为实时的不复核
D.到账时效为普通/次日，付款人为个人客户且线上填单的不复核
