如果结果不匹配，请 
更多“零餐服务中服务员在迎宾服务时，应主动介绍菜式特点，解答顾客对…”相关的问题
第3题
进行电梯服务时，下列做法中正确的是（)。
A.电梯运行时不与客人讲话
B.在电梯箱内，服务员应站在操作台前，服务上下电梯的客人
C.电梯突发故障时，服务人员应强行打开电梯门逃生
D.只服务于新抵店的客人
第6题
保险代理从业人员的诚实信用原则的具体体现不正确的是（）。A.诚实信用应贯穿于保险代理人执业活
保险代理从业人员的诚实信用原则的具体体现不正确的是（）。
A.诚实信用应贯穿于保险代理人执业活动的各个方面和各个环节
B.在执业活动中主动出示法定执业证件，并将本人与所属机构的关系如实告知客户
C.客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息，不误导客户；如实告知所属机构与投保有关的客户信息
D.向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱导客户购买保险产品
第8题
服务禁忌有哪些（)。
A.议论顾客或在顾客背后指指划划、以貌取人
B.收银员不允许给自己的亲朋好友结账
C.当顾客在收银台结账时，突然告诉顾客：“这里不结账了，请到别的收银台去，”即关机离开，让顾客重新排队等侯结账
D.收银员未做到唱收唱付，在交易时将零钱放在收银台上，未提醒顾客拿好自己的商品、保管好自己的小票、未主动介绍办理公司会员卡
第10题
关于客户至上原则的说法不正确的是()。
A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应遵循客户的意思
B.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
C.不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象
D.在执业活动中主动避免利益冲突
第11题
《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）》中，受理客户报装申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接收并查验客户的申请资料。对于（）客户，由各单位编制供电方案模板，在受理申请时直接答复供电方案。
A.居民低压
B.非居民低压
C.居民高压
D.非居民高压
