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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

日常护患沟通技巧有哪些?()

A.营造良好的环境及气氛

B.急患者所急,想患者所想

C.提供有关健康信息,进行健康教育

D.道德高尚,尊重患者隐私权

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第1题
护患沟通的常用技巧不包括()。

A.合适的词语

B.合适的语速

C.合适的语调和声调

D.语言的清晰和简洁

E.换位思考能力

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第2题
新冠肺炎患者心理护理方面,错误的是()。

A.新冠肺炎患者,往往存在恐惧、焦虑、孤独、愧疚、紧张等心理

B.护士要关注患者的心理与情绪状态

C.提倡主动服务,如主动问候、主动关心及主动沟通,在防护服前后写好自己的名字,便于患者辨识等

D.在护患沟通中,护士应注重同理心服务,认同患者的情绪与感受,并适时鼓励患者的努力

E.在非语言性沟通技巧的应用方面,鼓励护士与患者目光交流、握手;由于自我防护需求,不提倡拥抱患者

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第3题
护患沟通的原则是()

A.必要的解释

B.有针对性

C.及时反馈

D.宽容和接纳

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第4题
为儿歌编配伴奏的注意事项和技巧有哪些()

A.调节好伴奏的音量,营造歌曲的气氛

B.掌握好歌曲的节拍,为幼儿创造调整呼吸和抒发感情的节奏感觉

C.认真的听自己的弹奏,更要聆听幼儿的演唱

D.复杂、变化多端

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第5题
在护患交谈过程中,为了给病人提供思考的时间,护士可采用的最佳技巧为()

A.倾听

B.核实

C.鼓励

D.沉默

E.病人重述

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第6题
个人距离沟通是护患沟通的最理想距离,它是指护患沟通时双方相距大约()

A.15cm

B.30cm

C.50cm

D.1m

E.3m

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第7题
人与人之间交换意见、观点、情况和情感的过程,称为:()。

A.沟通

B.人际关系

C.护患关系

D.信息

E.心理访谈

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第8题
角色扮演法有哪些特点()。

A.传递信息时便利、快捷

B.允许表达态度、价值观和情感

C.有助于提高沟通技巧

D.类似真实生活的情景,学习者需要主动参与

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第9题
良好护患关系的建立,需要从那三个方面入手()

A.自我介绍、饮食、环境

B.沟通、服务、换位思考

C.微笑、真诚、交流

D.思考、反思、审视

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第10题
“天有时、地有气、材有美、工有巧,合此四者,然后可以为良”是()中的精辟论述。

A.《考工记》

B.《天工开物》

C.《营造法式》

D.《建筑十书》

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第11题
“套牢”老客户的沟通技巧有()。

A.赞美对方

B.关注任何可能与客户打开话题的事情

C.时常与客户保持联系

D.了解对方兴趣

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