题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
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答案
作为售后服务的关键要素,服务顾问的工作内容涉及很多细节,从迎宾、判断并确定客户需求,到提供专业建议等,都对服务顾问的职业素养提出很高要求。在顾客的服务体验过程中,服务顾问不仅会直接影响客户对经销商的第一印象,同时也直接影响了他们的服务体验及满意度。因此,捷豹路虎中国举办该赛事,来进一步巩固其高品质售后服务的竞争优势。
捷豹路虎服务顾问技能大赛是每年都举办一次吗?
之前是一年一次,后来受疫情影响,这两年还未举办,如果想要报名参加的话,建议关注品牌官方账号,获取最新消息。
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