首页 > 职业资格考试> 保险
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

加油员在为顾客服务加油时,后面又有顾客排队,应及时与后面排队的顾客打声招呼,做到不卑不亢、()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“加油员在为顾客服务加油时,后面又有顾客排队,应及时与后面排队…”相关的问题
第1题
加油员为顾客提供服务时应避免使用服务忌语,属于服务忌语的是()。

A.您好

B.对不起

C.不知道

D.谢谢

点击查看答案
第2题
检查、督促、指导班组开展安全活动,协助站(班组)长对员工和顾客进行安全宣传教育是()。

A.计量员

B.加油员

C.安全员

D.账务人员

点击查看答案
第3题
油(气)站便利店是开在加油(气)站内,其目标顾客是油(气)站周围的居民。()
点击查看答案
第4题
我们在为顾客提供契约保全,保险赔付等服务属于()

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.客户服务

点击查看答案
第5题
负责接待来电客户,按照相关业务流程和工作标准的要求在整个服务过程中为顾客提供一对一优质服务的是?()

A.索赔员

B.服务顾问

C.顾客管理员

D.接待文员

点击查看答案
第6题
机组加油时,应关闭的阀门是()。

A.加油阀

B.进油阀

C.油冷却器出口阀

D.喷油阀

点击查看答案
第7题
金融理财师与顾客签约时,应准备的资料有()。Ⅰ.金融理财服务合同Ⅱ.理财规划报告范本Ⅲ.金融理财师

金融理财师与顾客签约时,应准备的资料有()。

Ⅰ.金融理财服务合同

Ⅱ.理财规划报告范本

Ⅲ.金融理财师往来银行、证券公司、保险公司联系人和联络信息

Ⅳ.顾客往来银行、证券公司、保险公司联系人和联络信息

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

点击查看答案
第8题
保险公司在选择营销渠道时,()应作为最重要的考虑因素。A.是否能够将竞争对手排挤出市场B.是否能

保险公司在选择营销渠道时,()应作为最重要的考虑因素。

A.是否能够将竞争对手排挤出市场

B.是否能够满足顾客需求

C.是否能以最小的代价最有效地将保险商品推销出去

D.是否能最迅速地占领市场

点击查看答案
第9题
()的缺陷在于它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务。顾客从公司产品中获取的附加值较少,不利于提高消费者对产品的忠诚度,当竞争对手以更低的价格出售产品时,公司将失去优势,难以战胜竞争对手。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.营销观念

点击查看答案
第10题

客户服务首先要保持热情的服务态度。坚持“三声服务”,其中不包括()。

A.顾客见面有笑声

B.顾客问话有应声

C.顾客出门有送声

D.顾客进门有迎声

点击查看答案
第11题
保险公司售前服务的内容之一就是为顾客提供科学的风险管理服务,以下不属于风险管理服务内容的是()。

A.帮助顾客识别人身风险

B.帮助顾客了解其人身保险需求

C.为顾客提供购买咨询服务

D.帮助顾客规划自己的风险管理和保险方案

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改