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[多选题]
市场监督管理部门通过网络、电话购买等方式抽样取证的，应当采取（）等方式对交易过程、商品拆包查验及封样等过程进行记录。
A.拍照
B.录音
C.录像
D.截屏
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A.①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③④
客户按照激活卡的要求通过电话、网络等方式告诉保险公司相关信息的行为属于（）。
A.要约邀请
B.要约
C.承诺
D.反要约
A.新契约回访是保护消费者权益的重要业务环节
B.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。
C.保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访
D.回访方式应当首先选择电话回访，不能成功进行电话回访的，可以通过信函或上门等方式进行，但必须取得投保人签名的回执备查
A.市场化
B.招投标
C.价格
D.费率
A.要约邀请
B.要约
C.承诺
D.反要约
A.采取收缩策略， 以一种和平、 稳定且代价较小的方式将冗余人力剥离出组织
B. 提高在组织精简和裁员后留下来的员工士气
C. 将留下的员工收入与组织经营业绩挂钩， 缩小固定薪酬部分， 扩大浮动薪酬部分， 以鼓励员工与公司共担风险
D. 做好缩减人员后的培训工作， 培训工作重点在于文化整合和价值观统一， 侧重于新业务知识学习以及如何解决冲突
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
4.电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品，可按一定比例回访。 ()
A.正确
B.错误
