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第2题
下面关于借记卡缺点的叙述，错误的是（)。A．借记卡刷卡消费有积分优惠B．借记卡不像信用卡一样有透
下面关于借记卡缺点的叙述，错误的是()。
A．借记卡刷卡消费有积分优惠
B．借记卡不像信用卡一样有透支功能，无法应付临时应急存款账户不足的情况
C．借记卡没有预售权功能，租车、入住酒店时不能提供信用担保，需预付现金
D．借记卡消费时须输入密码，比较繁锁
第4题
对于客人临时取消订房的情况，下列做法中不恰当的是（)。
A.尽可能询问客人是否能改变主意
B.如果客人选择了其他饭店，应善意劝慰客人下次能够入住本饭店
C.如果客人已经预付订金，则按规定不予退还
D.如果客人办理的是确认性预订，立即询问客人再次入住的日期
第7题
对于客人临时取消订房的情况，一般情况下，下列做法中不恰当的是（)。
A.尽可能询问客人是否能改变主意
B.如果客人选择了其他饭店，应善意劝慰客人下次能够入住本饭店
C.如果客人已经预付订金，则按规定不予退还
D.如果客人办理的是确认性预订，立即询问客人再次入住的日期
第10题
某住宅小区入住不足2年，前期物业管理由开发商委托的甲物业管理公司负责。该小区业主大会成立后决定选聘乙物业管理公司承担该小区的物业管理工作。业主委员会书面通知甲乙公司办理移交。现场交接时，乙公司派项目经理1人，在甲公司人员陪同下观察了小区内共用部位、共用设施设备及其附属设施的运行状况。观察结果是除部分屋面漏水外，其他部分运行状况正常。对于屋面漏水，甲公司解释属保修期，应由开发商解决。于是，甲、乙两公司未将该问题列入移交工作范围。资料交接时，甲公司向乙公司移交了开发商提供的前期物业资料，甲称入住资料属短期保管，已销毁。费用交接时，甲公司提出因有部分未实际居住的业主以没有接受服务为由，不缴纳物业服务费，致使小区物业服务经营亏损，希望用小区楼内广告收人冲抵上述情况乙公司给予确认，双方共同签署了交接文件。本案例中做法正确的有()。
A.甲公司提出因有部分未实际居住的业主以没有接受服务为由，不缴纳物业服务费
B.物业公司承接查验的人员构成合理
C.甲公司向乙公司移交了开发商提供的前期物业资料，甲称入住资料属短期保管，已销毁
D.对于部分屋面漏水，甲公司的解释是恰当的
第11题
假按揭中存在借款人不知晓购房事实，或对所购买房产的位置、小区名称、楼号、层数、朝向、房号、户型、面积、价格、入住时间等基本情况品不熟悉、不关心的，是（)特征。
A.借款人
B.所购房产
C.购房人行为
D.贷款行为
