消费者对人身保险产品存在厌恶、抵触情绪时,应该采用的保险营销管理措施是()。
A.扭转型营销
B.刺激型营销
C.开发型营销
D.维护型营销
A.扭转型营销
B.刺激型营销
C.开发型营销
D.维护型营销
以下哪种情况保险人不承担赔偿责任()
A.由于经销商对被保险人的产品保管不善,造成销售场所内的其他财产受损
B.被保险人未取得经营许可证,其产品对消费者造成的伤害。
C.被保险人修理缺陷产品产生的修理费用
D.因保险事故而由被保险人承担的诉讼费用
E.被保险人在处理用户因保险产品引起的索赔事宜时未尽力抗辩而扩大的赔偿部分。
F.被保险人发现产品存在缺陷而未召回纠正,造成消费者的财产损失或人身伤亡。
A.片面或不完整地描述人身保险产品的特征及其内容,隐瞒与保险合同有关的重要情况
B.将人身保险产品与其他金融产品混淆,或将人身保险产品利益与其他金融产品收益进行不当类比
C.对人身保险产品红利、盈余分配或者未来不确定收益做出超出保险合同约定范围的描述或承诺
D.将人身保险产品中的非保证利益当作保证利益进行宣传
A.产品理念
B.推销理念
C.市场营销理念
D.社会营销理念
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.准备金计算方法不同
B.该险种盈余不固定
C.资金运用市场基础不同
D.监管部门不同
A.对保险产品的不确定利益承诺保证收益,如果公司不达标的,个人承诺补齐
B.诱导投保人购买新的保险产品而终止已存在的保险合同
C.使用保险产品分红率、结算利率等比率性指标与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比,方便客户进行理解
D.告知投保人接受回访时,有任何不明白的都可以向客服进行询问,直到解决疑问为止
A.对保险产品的不确定利益承诺保证收益,如果公司不达标的,个人承诺补齐
B.诱导投保人购买新的保险产品而终止已存在的保险合同
C.使用保险产品分红率、结算利率等比率性指标与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比,方便客户进行理解
D.告知投保人接受回访时,有任何不明白的都可以向客服进行询问,直到解决疑问为止
A.人身保险的投保人在投保时,对被保险人应当具有保险利益;
B.保险产品承保的风险是否发生、损失大小等应存在确定性;
C.费率厘定应当基于对实际风险水平和保险责任的测算,确保保费与风险相匹配;
D.保险公司不得开发噱头性产品,但是必须符合定价规律,并不得损害消费者合法权益。
A、《消费者权益保护法》
B、《保险法》
C、《民法》
D、《刑法》