以下行为符合考务管理要求的是()
A.监考老师将废卷带出考场
B.监考老师未将考生缺考情况记入《技能等级评价考场记录表》
C.考试前监考员、考评员对考试现场进行检查
D.考评人员在考场巡视过程中与考生讨论试题
A.监考老师将废卷带出考场
B.监考老师未将考生缺考情况记入《技能等级评价考场记录表》
C.考试前监考员、考评员对考试现场进行检查
D.考评人员在考场巡视过程中与考生讨论试题
A.必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策,提示所申请的信用卡产品的潜在风险,并确认申请人已知晓和理解
B.不能以赠送礼品、换取积分、提高授信额度等为条件强制或诱导客户注销他行银行卡
C.保护好客户个人信息,妥善管理信用卡申请表等重要文件
D.综合考察客户个人偿还能力与各行累计授信额度,严格控制发卡
《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》(保监发〔2012〕9号)(本套题以下简称《通知》)提出:一是要建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制,二是要加大信息披露,保障保险消费者的知情权,三是要畅通投诉渠道,维护保险消费者的诉求表达权利,四是要完善调处机制,有效化解保险合同纠纷,五是要普及保险知识,倡导科学理性的保险消费观念,六是要加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识,七是要采取措施,重点提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题,八是要加大工作力度,严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为,九是要接受社会监督,提高保险业服务水平。《通知》明确了九个方面的工作任务,18小项保险消费者权益保护工作重点。为符合《通知》有关加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识的工作要求,请回答以下问题。
2. 建立销售误导责任追究机制,强化各级管理人员对销售误导行为的管控责任,要将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩。()
A.正确
B.错误
A.投保团体人数为5人以上
B.团体保险的被保险人在合同签发时不得少于10人
C.团体的参保成员应占团体中符合参保条件成员总数的75%以上
D.保险公司应要求投保人提供被保险人名单,并提供有效证明,确认被保险人同意投保团体保险事宜
A、团体的参保成员应占团体中符合参保条件成员总数的75%以上
B、团体保险的被保险人在合同签发时不得少于10人
C、团体保险对团体中被保险人的保险金额按照统一标准确定
D、保险公司应要求投保人提供被保险人名单,并提供有效证明,确认被保险人同意投保团体保险事宜
A.严禁诱导客户提供不真实的客户信息
B.严禁伪造、篡改客户信息
C.严禁违反限定范围接触、使用客户信息
D.严禁泄露和倒卖客户信息
A.为客户提供投保方案,做好保险产品的售后服务。
B.清楚地了解投保人的需要和态度。
C.满足投保人的所有要求。
D.对投保人的经济安全、风险管理提出积极建议。
A.正确引导投保人填写投保单
B.代投保人或被保险人签名
C.将保险产品与储蓄存款比较
D.变更产品宣传资料的内容
A.1万元以下的罚款
B.2万元以上的罚款
C.5万元以上的罚款
D.3万元以上的罚款
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.可以对与保险业务相关的法律、法规、政策根据自己需要进行宣传
B.不得以信托等理财产品的名义宣传销售保险产品
C.不得以保险产品即将停售为由进行宣传销售
D.不得夸大保险责任或者保险产品收益