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第2题
以下哪些选项不属于会议总体评估的内容：（)。
A.与会者在参会期望值方面的满意程度如何
B.关于是否参与下一次展会可以再说
C.与会者对会议成功与否作何评价
D.有多少与会者表示愿意参加下一届会议
E.与会者的总体感觉可以忽冷忽热
第4题
银行、支付机构实际承担的义务()低于在营销宣传活动中通过广告、资料或者说明等形式对金融消费者所承诺的标准。
银行、支付机构实际承担的义务（)低于在营销宣传活动中通过广告、资料或者说明等形式对金融消费者所承诺的标准。
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A、可以
B、不得
第5题
会展客户关系生命周期的不同发展阶段中，哪个阶段展会客户工作的重点是找出客户对展会产生不满意的原因，并采取措施消除这些使客户产生不满的因素，重新赢得客户的信任？（)
A.关系培训阶段
B.关系确认阶段
C.关系信任阶段
D.关系弱化阶段
第9题
以下哪些情形可以视同工伤？（)A、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无
以下哪些情形可以视同工伤？()
A、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的
B、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的
C、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。
第10题
【选择题】：根据保险销售从业人员监管办法规定，关于保险销售从业人员在保险销售活动中的行为不正确的是（）。
A.为增强市场竞争力，保险销售从业人员可以适当给予投保人、被保险人保险合同约定以外的利益
B.不得在客户明确拒绝投保后干扰客户
C.不得代替投保人签订保险合同
D.不得以捏造、散布虚假信息等方式损害竞争对手的商业信誉，或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序
第11题
以下关于银行保险承保环节与业务流程的说法中，正确的是()。
A.商业银行及销售人员在投保人无联系电话时，可以银行网点电话为投保人联系电话
B.保险公司核保的核心内容是对风险进行评估，包括对危险活动进行分类、确定适当的费率或价格等
C.如果投保人填写投保单有困难且无法书面授权，才可直接由销售人员代填
D.对于银行保险业务，保险公司只需在首期缴费时通过短信等方式提示投保人;在续期交费及保险合同到期时无需通过短信等方式提示投保人
