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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

司机致电没有收到新订单达到通知短信。坐席处理流程：师傅您好，2020年3月11日起，您接到新订单时，如您已阅读司机端内的订单信息通知，将不再收到相同内容的短信（）

答案

是

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更多“司机致电没有收到新订单达到通知短信。坐席处理流程：师傅您好，…”相关的问题

第1题

司机接到订单后，您好礼橙专车，为您服务。您这个订单我不顺路啊，您看能取消一下么这段话术命中诱导取消（）

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第2题

司机来电咨询待支付订单垫付方法坐席处理流程：1.外阜及北京加盟系统操作：当产生待支付订单时系统会进行主动催款，司机可以在司机端个人中心→我的订单→找到待支付订单→点击进入订单详情页中→点击催付款，系统会根据情况进行催促。如若催款无效，且订单已超过3天用户仍未支付，可在司机端申请垫付，会有专人审核，请关注司机钱包流水和申诉中心处理进度，有处理结果后您可以在司机端申诉中心查看。如若垫付申请被驳回，可以二次申诉，申诉后请关注司机钱包流水和申诉中心处理进度。注：被垫付的订单被风控后会对应款项进行扣回。2.强烈不认可情况：联系乘客催促支付：（1）如果联系上乘客，稍后把处理结果回电告知到您，您注意接听电话。（2）如果乘客不支付或者不接电话，记录垫付表。告知提交垫付申请，符合条件（无违规、风控等）会进行垫付，注意关注订单支付情况。职场汇总每周邮件发daweil@cccreation.com（）

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第3题

订单生产新宽融流程如果订单池中有超过30分钟未领取的订单，系统会自动给()发送告警短信，提醒有订单需要分配。

A.初级值班经理

B.高级值班经理

C.中台处理人

D.省超级管理员

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第4题

如果司机来电说收到验车短信误删除无法去验车。坐席处理流程：1.咨询司机确认是否收到验车短信。1）收到短信：建议司机按短信提示前往验车地点验车，工单关闭。2）未收到短信：建议司机耐心等待，审核通过后按短信内容前往验车地点验车，工单关闭（）

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第5题

配送员APP新订单有哪些通知方式（）

A.极光推送，即手机自带通知栏信息通知

B.声音推送

C.短信推送

D.电话推送

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第6题

订单快要送达时，联系顾客，顾客表示自己当前不方便，需要骑手过一会再送来，骑手应该怎么做（）

A．骑手查看订单详情，是否有冷藏、冷冻、水产等易变质商品，若有易变质商品，骑手主动与用户沟通您好，您的商品含有冷藏/冷冻/水产商品，延期配送可能会导致商品品质变差，您看我还是现在给您送去可以吗B．若顾客仍坚持要延后配送，骑手与用户沟通：您好，若您现在不方便收取，是否可以约定新的收餐时间，我尽量在您约定的时间送达。沟通确认后，骑手将商品带回站里，等待二次配送C．系统及时上报异常，异常原因选择顾客要求延迟配送D．告知顾客无法延迟配送

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第7题

在网上营业厅做了额度预分配后，发现个别卡没有分配成功怎么办（）

A.在相应的预分配订单中，点击重新分配，系统将再次处理您的请求

B.发起新的预分配订单，对未分配成功的副卡再次分配额度

C.在发卡网点卡管系统，点击重新分配，系统将再次处理您的请求

D.不可对未分配成功的副卡再次分配额度

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第8题

采购接到MC发起的订单转移流程需要确认什么信息并作反馈（）

A.订单备料情况

B.订单库存情况

C.订单在制情况

D.转移后新编码的签样、报价情况

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第9题

接到订单，在送乘客的路上，司机的手机响了，发出欢快的音乐，司机手持接电话，原来是自己的快递到了，司机师傅的做法是否正确（）

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第10题

在缴费期，已缴费成功，为什么显示待承保的原因是“惠蓉保”参保缴费期结束后，“惠蓉保”保障联盟内的保险公司会统一开始承保操作。预计7月30日左右完成承保，承保结束后，您会收到承保短信通知，之后可在惠蓉保公众号-个人中心-订单查询查看订单状态，“待承保”状态将会更新为“保障中”。不过保障生效时间都是2021年7月1日。（）

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