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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些行为是销售人员违规行为()

A.委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售。

B.代替投保人签订保险合同

C.同时代理其他同业公司或者保险代理公司的保险业务;

D.拼凑个人投保团体寿险

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第1题
以下关于违规行为的记分原则描述正确的有哪些?()

A.违规行为涉及保单的,原则上每一件保单所对应的行为视为一个违规行为,但保单之间具有从属关系的除外

B.一个违规行为符合若干违规行为的构成要件,应选择处罚较重的违规类别进行处理

C.同一保单上存在多个违规行为,原则上应算作多次违规

D.销售人员在1个记分周期内连续两次(含)以上违规的,应从重处理

E.销售人员拒不配合或故意干扰违规调查工作,应从重处理

F.违规销售人员主动向公司报告违法违规情况,违规情节轻微,积极协助调查,妥善处理善后事宜的,可酌情降低记分档次处理

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第2题
以下关于客户回访的描述中,错误的是()。

A.客户回访可以只针对新单销售

B.客户回访可以加深公司与客户之间的联系和沟通

C.客户回访可以及时发现销售人员展业中的违规行为

D.客户回访是加强客户服务质量管理、监控和防范销售误导行为发生的重要措施

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第3题
以下哪些措施适用于经调查认定的销售人员违规行为处理?()

A.限制评先表优

B.开除

C.扣款

D.通报表扬

E.延缓晋升

F.解除合同

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第4题
以下属于《中国人寿保险股份有限公司保险销售人员违规处理规定》中关于违规行为记分原则的规定是()

A.每一个违规行为对应一次违规记分处理,违规行为涉及保单的,原则上每一件保单所对应的行为视为一个违规行为,但保单之间具有从属关系的除外;

B.一个违规行为符合若干违规行为的构成要件,应选择处罚较重的违规类别进行处理;

C.同一保单上存在多个违规行为,应择一重处;

D.销售人员拒不配合或故意干扰违规调查工作,应从重处理;

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第5题
以下关于销售人员应承担的经济责任描述正确的有哪些?()

A.因违规行为导致保单失效的,销售人员或派遣单位还应承担客户办理复效的费用

B.因违规行为导致客户退保的,除收回该单的代理手续费(佣金)外,销售人员或派遣单位还应补偿退保产生的损失

C.因违规行为造成公司其它经济损失的,销售人员或派遣单位应赔偿相应经济损失

D.因违规行为产生不良影响的,销售人员或派遣单位应消除负面影响

E.因违规行为导致客户投诉的,销售人员应承担客户由此产生的误工费

F.因违规行为导致客户投诉的,销售人员应承担客户由此产生的交通费

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第6题
违规行为是指销售人员在保险销售活动中,违反法律法规、监管规定以及公司有关规定的行为。()
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第7题
以下对违规销售人员直接主管的扣款处理描述正确的有哪些?()

A.销售人员发生违规行为每记1分,降低其违规行为发生时的直接主管的管理津贴3%

B.销售人员发生违规行为每记1分,按照每一分值所对应的固定金额,对其违规行为发生时的直接主管予以相应扣款处理

C.销售人员发生违规行为每记1分,降低其现任直接主管的管理津贴3%

D.销售人员发生违规行为每记1分,按照每一分值所对应的固定金额,对其现任直接主管予以相应扣款处理

E.违规销售人员的直接主管积极配合违规行为调查工作,有助于减少损失的,可酌情减少扣款金额

F.违规销售人员的直接主管积极配合违规行为调查工作,有助于减少损失的,可酌情免除处罚

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第8题
违规查处工作应注意以下哪些事项()1.严格贯彻省级分公司为中心的管理模式,即违规人员的调查和处理主要在地市级分公司层面组织开展2.违规认定检查事实与规定并重的原则3.及时出具《销售人员违规行为处理决定书》4.完整留存违规查处工作轨迹、档案

A.1,2,3

B.1,2,4

C.2,3,4

D.1,2,3,4

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第9题
对销售人员的违规记分原则上是以保单为单位,即每一件保单所对应的行为视为一个违规行为,但保单之间具有从属关系的除外。()
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第10题
销售人员存在以下哪些情形时,应予以解除合同?()

A.一个记分周期内违规记分累计达到10分

B.一个记分周期内违规记分累计达到12分

C.一个记分周期内违规记分累计达到24分

D.违规行为情节严重,构成案件

E.因触犯国家其他法律被司法机构判处刑罚

F.因借贷关系被他人提起民事诉讼

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