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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

一般而言，一个完整的绩效计划通常包括哪几个方面的工作（)。

A.分析预测环境和确立目标

B.制定实现目标的行动方案并择优

C.制定辅助计划和编制预算

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第1题

Y 寿险公司必须理解，绩效管理是一个由四个环节构成的完整过程，如果忽略了其中的一些环节，很容易造成员工的不良感受。绩效管理的四个环节从头到尾的排列顺序应该是()。

A.绩效评价-绩效辅导-绩效反馈-绩效计划

B. 绩效计划-绩效辅导-绩效评价-绩效反馈

C. 绩效计划-绩效评价-绩效反馈-绩效辅导

D. 绩效反馈-绩效计划-绩效辅导-绩效评价

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第2题

某寿险公司正在按要求在公司内逐级为每一位员工制订个人绩效计划，在这种计划中通常不会包括的内容是()。

A.结果性目标

B. 行为性目标

C. 未来薪酬目标

D. 个人能力开发计划

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第3题

品牌资产是衡量品牌绩效的最终标准，品牌资产的强度决定了品牌的强势程度以及品牌战略管理的有效性。一般而言，品牌资产主要包括()。①品牌知名度②品牌认知度③品牌忠诚度④品牌联想

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

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第4题

关于长期绩效奖励计划，以下说法正确的是()。①长期激励计划的衡量周期在一年以上的，一般以 3-5 年为一个支付周期②员工持股计划属于长期绩效奖励方式③现在大部分寿险公司的长期激励计划以计划任务达成为导向，同时也会加入一些管理指标予以考核(例如赔付率、预算执行率等)④个别寿险公司设立入司 5 年、 10 年、 15 年、 20 年……员工忠诚奖，忠诚奖励包括现金奖励、实物奖励以及一定数量公司股票购买权，这种方式同样属于长期绩效奖励计划⑤传统的长期激励计划多集中在高层管理人员，以促使他们关注长期经营成果，但在一些组织中的较低层次上也会推出类似短期群体奖励计划的长期激励计划

A.①②③④

B. ①②④⑤

C. ②③④⑤

D. ①②③④⑤

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第5题

一种往往与组织绩效和员工业绩相结合，体现组织目标和绩效的动态变化，通常表现为销售提成、奖金和利润分享等形式的薪酬为()。

A.基本薪酬

B.可变薪酬

C. 年终分红

D.股权计划

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第6题

员工分摊比例是一个与团体保险计划直接相关的费率厘定因素。一般而言，员工分摊比例越高，逆选择倾向()，参加团体保险计划的被保险人比例()，其平均的理赔发生率将()。

A.越小;越高;降低

B.越小;越低;降低

C.越大;越高;提高

D.越大;越低;提高

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第7题

评价措施计划实施的结果时，应包括验证能源绩效改进的方法。（)

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第8题

Y 寿险公司准备在今后的绩效管理中引入 360 度反馈技术，关于这种技术，正确的说法是()。① 它通过邀请对被评价者了解的上级、下级、同级等做出评价，有助于把主观评价偏差降低到最小② 它主要是希望被评价者通过了解这些反馈信息，制订计划改进未来的工作行为、能力或绩效③ 被评价者本人不能成为评价者之一④ 它通常主要适用于对管理人员的评价

A.①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ②③④

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第9题

在绩效计划的实施阶段，管理人员的主要责任包括（)。

A.着手绩效信息的收集

B.做好绩效辅导工作

C.做好监控工作

D.与员工进行持续沟通，了解员工在绩效计划实施过程中遇到的问题

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