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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

根据《中邮人寿保险股份有限公司理赔业务突发事件应急预案》,理赔突发事件分为()个等级。

A、二

B、三

C、四

D、五

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第1题
《中邮人寿保险股份有限公司理赔特殊业务案件管理办法》,理赔特殊业务案件包括()。

A.协议案件

B.通融案件

C.预付案件

D.申诉案件

E.拒付案件

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第2题
《中邮人寿保险股份有限公司简易理赔案件管理办法》,简易理赔案件定义包括()。

A.3000元以下

B.5000元以下

C.责任明确

D.无需调查

E.医疗险理赔

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第3题
《中邮人寿保险股份有限公司业务档案外包管理办法》共()章()条,在2016年12月下发并开始执行。

A、六章21条

B、七章25条

C、六章20条

D、七章22条

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第4题
根据《新华人寿保险股份有限公司客户信息管理办法》,业务系统中的客户信息可以通过后台IT维护人员随意进行修改()
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第5题
关于市县中邮保险局,中国邮政集团下发那些文件进行规范要求()。

A.《中国邮政自办保险管理办法(中国邮政[2012]402号)

B.关于《中邮人寿保险展业省(区、市)邮政公司的地市、县局保险业务机构、岗位设置和人员配备暂行规定》(集团编[2014]92号》

C.《关于进一步加强市县中邮保险局人员变动管理的通知》

D.《中国邮政集团公司关于加强市县中邮保险局考核工作的指导意见》(中国邮政〔2015〕69号)

E.促进中邮人寿保险股份有限公司健康规范发展的通知(保监寿险(2011)1125号)

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第6题
以下说法是否正确:中邮简易险理赔业务归属个险业务并参与个险考核?()A、正确B、错误

以下说法是否正确:中邮简易险理赔业务归属个险业务并参与个险考核?()

A、正确

B、错误

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第7题
【选择题】:在团体人寿保险中,保险人制定保险费率时考虑的一般因素包括()等。

A.投保团体的业务性质、公司级别、以往的理赔记录

B.被保险人的业务性质、工资收入、以往的理赔记录

C.被保险人的个性特点、身高体重、以往的理赔记录

D.投保团体的业务性质、职业特点、以往的理赔记录

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第8题
中邮保险运营管理制度六大类不包括()。

A、营销业务管理制度、产品业务管理制度

B、呼单证档案管理制度、契约核保管理制度

C、保全业务管理制度、理赔业务管理制度

D、团险业务管理制度、综合业务管理制度

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第9题
根据新保财〔2013〕73号新华人寿保险股份有限公司税务管理员上岗认证管理办法,二级机构税务管理员必须持有《税务管理岗位资格证书》方可上岗。()
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第10题
根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知》的规定,在代理保险客户投诉及危机事件处理过程中,()是问题处理和客户理赔的主体

A.邮储银行

B.保险公司

C.销售人员

D.邮政企业

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