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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列关于导游接待散客的做法中,正确的有()。

A.办理入住手续后,须请旅行社计调及时与旅游者核对行程

B.赴饭店途中的讲解可采用对话形式进行

C.接多位散客时,可请司机站在其他出口等候旅游者

D.商定行程时,应伺机推销当地的旅游服务项目

E.宜提前与旅游者联系,告知目的地天气和气温,确认接站时间地点

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第1题
旅行社责任保险的除外责任是()

A.旅游者的过失行为和自身疾病

B.不提供导游服务的散客旅游活动

C.空中运行物体坠落

D.委托非旅行社的单位或个人代办旅游业务

E.被保险人的疏忽或过失造成旅游者的财产损失或人身伤亡

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第2题
国内某家旅行社一次在准备接待意大利旅游团时准备赠送游客每人一件小礼物,于是,该旅行社订购
了一批杭州知名厂家的真丝手帕,并在每个手帕上绣有梅、兰、竹、菊等精美的花草图案。我国的丝织品世界闻名,旅行社料定如此精致的小礼品一定会让游客们非常喜爱。当导游带着礼品来到机场迎接来自意大利的旅游团并在车上代表旅行社给每位游客赠送欢迎礼物时,却引起游客的一片哗然,游客们表情严肃、议论纷纷,特别有一位夫人甚至表现得非常气愤甚至大声喊叫。导游感到莫名其妙,为什么好心送礼非但得不到感谢竟还出现这般景象?。

请根据馈赠礼仪对案例情景进行分析与评价。

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第3题
关于格式合同部控制,下列做法正确的有()。

A.应当对经常性的业务制定格式合同

B.格式合同条款应经过专业职能部门的严格审核

C.对格式合同条款的修订应经过适当的审核审批

D.应定期对格式合同的适用性发起评估,必要时修订格式合同

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第4题
下列关于个人商业养老保险市场营销的说法中, 正确的做法是()。

A.采用简单的回报率来计算收益

B. 告诉客户万能结算利率水平是一定的

C. 详细了解客户的家庭成员情况、 家庭关系、 社会关系等

D. 返还客户佣金

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第5题
甲市某酒厂酿造的“蓝星”系列白酒深为当地人喜爱。甲市政府办公室发文指定该酒为“接待用酒”,要求各
机关、企事业单位、社会团体在业务用餐时,饮酒应以“蓝星”系列为主。同时,酒厂公开承诺用餐者凭市内各酒楼出具的证明,可以取得消费100元返还10元的奖励。关于此事说法正确的是()。

A.甲市政府办公室的行为属于限制竞争行为

B.酒厂的做法尚未构成商业贿赂行为

C.上级机关可以责令甲市政府改正错误

D.监督检查部门可以没收酒厂的违法所得,并处以罚款

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第6题
近年来,监管当局不断对证券公司的经营行为进行规范。下列关于证券公司的做法,正确的是()。A.通过某

近年来,监管当局不断对证券公司的经营行为进行规范。下列关于证券公司的做法,正确的是()。

A.通过某咨询公司以委托理财的名义,从农村信用联社和部分城市投资者融资3亿元,获利2000万元

B.接受客户王某的全权委托,选择、买卖证券

C.李某有2亿元资金用于股票投资,为吸引大客户李某,答应对李某股票买卖的损失弥补50%

D.通过公开发行债券筹集2亿元资金,并进行证券买卖

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第7题
导游员小王在接待入境团队时,向外国旅游者索取小费,情节轻微,那么下列关于对小王的行政处罚正确的是()。

A.责令小王退还小费

B.对小王处1千元以上3万元以下罚款

C.暂扣小王导游证

D.吊销小王导游证

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第8题
下列关于在教育心理学研究中使用观察法的做法正确的是()。

A.自然观察法的观察者需要接受训练,实验室观察法的观察者不需要接受训练

B.自然观察法的观察者需要接受训练,实验室观察法的观察者也需要接受训练

C.自然观察法的观察者不需要接受训练,实验室观察法的观察者则需要接受训练

D.自然观察法的观察者不需要接受训练,实验室观察法的观察者也不需要接受训练

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第9题
关于邀请客人,下列做法不妥当的是()。

A.临时通知客人

B.提前几天发出请帖

C.邀请客人时考虑到给客人留出充足的时间准备

D.遵循主客礼仪中的“三请三辞”礼

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第10题
下列关于分红保险产品设计的传统做法,说法正确的是()。A采用较为保守的预定费用率B分红率不能

下列关于分红保险产品设计的传统做法,说法正确的是()。

A采用较为保守的预定费用率

B分红率不能为零

C采用较为保守的预定利率

D要求投标人承担保险人的经营亏损

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第11题
下列关于分红保险产品设计的传统做法,说法正确的是()。

A.分红率不能为零

B.采用较为保守的预订费用率

C.采用较为保守的预定利率

D.不能要求投保人承担保险人的经营亏损

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