根据《保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在()日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人。