题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
疫情期间员工餐厅用餐有哪些需要遵守的事项（）
A.用餐时需同向就座
B.打餐时不用戴口罩，就餐结束立即带上口罩
C.避免聚集，错峰用餐
D.用餐期间可以适当交谈
答案
AC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.用餐时需同向就座
B.打餐时不用戴口罩，就餐结束立即带上口罩
C.避免聚集，错峰用餐
D.用餐期间可以适当交谈
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服务质量的好坏与员工的文化素质密切相关。目前肯德基在中国共有员工10163名，餐厅管理人员1005名，他们均经过严格的培训。为了使顾客享受到与世界任何一家肯德基餐厅同等水平的优质服务，肯德基集团要求全体员工遵循“服务四步曲”，即：热情问候顾客、仔细聆听顾客点菜、迅速包装和感谢顾客。明亮、清洁的就餐环境对餐厅吸引回头客尤为重要。肯德基餐厅有一整套严格、完整的清洁卫生制度，要求员工用爱心、用心、留心给顾客留下美好的肯德基用餐经历。每一位餐厅员工都会负责一项特定的清洁工作，随手清洁是肯德基的一种传统。
问题：(1)按服务的时序分，服务可分为哪几种类型？案例中肯德基为顾客提供的服务有哪些？
(2)你认为应采取什么措施更好地提高服务质量？
A.是否真的需要招聘新人
B.是否可以把离职者的工作分配给现有人员
C.公司内部是否有员工可调用或者符合岗位要求的员工
D.是否真的了解现有员工的技能与才干
E.是否充分发挥了现有员工的作用
F.是否可以尝试满足岗位需求的其他方式，如安排加班或借调等
A.保洁
B.保安
C.食堂
D.维修
A.与来自湖北省的人员密切接触的人员
B.与确诊人员接触的人员
C.接触过野生动物的人员
D.近期有住院的人员
E.近期有离开工作所在地人员
F.到过湖北省的人
