首页 > 职业资格考试> 保险
题目内容 （请给出正确答案）
[多选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：服务指南中含有（)。

A.本车型的设备设施介绍

B.本趟列车销售的商品价目表

C.主要停靠站公交信息

D.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
您可能会需要：
您的账号：，可能还需要：
您的账号：
发送账号密码至手机
发送
重置密码 查看订单 联系客服
安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！
更多“《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规…”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：每标准编组车底配备（)辆垃圾小推车。

A.1

B.2

C.3

D.4

点击查看答案
第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：发现吸烟行为及时劝阻，并由（)依法查处。

A.列车长

B.车站

C.公安机关

D.铁路法院

点击查看答案
第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：（)提供一次性拖鞋。

A.商务座车

B.特等座车

C.一等座车

D.二等座车

点击查看答案
第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，旅服系统不包括（)。

A.售票系统

B.自动检票系统

C.导向系统

D.广播系统

点击查看答案
第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，服务语言表达规范、准确，不使用（)服务用语。

A.请

B.谢谢

C.对不起

D.你好

点击查看答案
第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：商务座正餐品种不少于（)种，独立小包装。

A.3

B.6

C.4

D.5

点击查看答案
第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：垃圾袋装、封口、无渗漏、定位放置，在（)定点投放。

A.终点站

B.大站

C.始发站

D.指定站

点击查看答案
第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：配备照明灯、扩音器、（)等应急物品，电量充足，性能良好。

A.竖笛

B.口笛

C.口哨

D.喇叭

点击查看答案
第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：（)开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。

A.每年

B.每半年

C.定期

D.不定期

点击查看答案
第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，人工检票口核验车票和其他乘车凭证，对车票（)。

A.查看

B.收缴

C.盖戳

D.加剪

点击查看答案
第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：果皮盘、热水瓶内外洁净;（)、洗脸间四周洁净。

A.乘务室

B.通过台

C.垃圾箱(桶)

D.电茶炉

点击查看答案
搜索
优题宝APP特色功能 语音搜题 智能识别 秒出答案 优题宝APP特色功能 拍照搜题 哪里不会 拍哪里
账号：
你好，保险考试题库用户 复制账号
首页 题库 指南 APP 我的
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放，请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡， 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
长沙杰恩大数据有限公司  版权所有  ©2024
湘ICP备19009692号-1   湘公安备案43019002001025号   营业执照
违法和不良信息举报电话：400-118-7898
举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）