A.到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》,要求司机填写详细的出险经过
B.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,即应终止查勘
C.当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时,应积极帮助客户采取施救、保护措施
D.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,应及时向电话中心询问
客户于保单宽限期内尚未交费,发生保险事故后,可以不用交保费直接理赔。()
A、正确
B、错误
A.查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失
B.认定事故的性质和事故责任
C.提交事故调查报告
D.总结事故教训,提出防范和整改措施
A.质量事故发生后,事故现场人员应立即向工程建设单位负责人报告
B.事故现场有关人员不得越级上报
C.工程建设单位负责人接到
D.事故原因分析应建立在事故情况调查的基础上
E.事故处理包括事故技术处理和事故责任处罚