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第1题
举止，指的是人的动作和姿态，包括站立、坐姿、行走和手势等。（)是举止礼仪的基本要求。
A.举止落落大方、动作合乎规范
B.和蔼、亲切、友善、真诚
C.讲究美观大方、保持整体和谐
D.注重仪容规范，讲究仪容美
第5题
保险管理人员的职业诚信尤为重要，它不包括下面哪一项()
A.保险管理人员需要能够与周围人员建立和谐的关系，从而建立一种和谐的企业氛围
B.保险管理人员必须遵守国家法律、法规，遵守与保险行业相关的职业规范
C.除非经公司同意，或在法律和法规要求的情况下，保险管理人员不得将相关没有被公开的资料和信息提供或泄露给第三方
D.诚实守信，是真、是善、是美，是真、善、美的统一，只有不断地进行自我修养，才能达到这美好境界
