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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

营销经理通过以下哪几点来判断是否进行营销调研()。

A.时间限制

B.数据的可得性

C.方法的科学性

D.资源限制

E.调研资料带来的利益及其成本比较

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第1题
某某支行共有客户经理4名,高柜柜员2名,低柜柜员1名,运营主管1名,大堂经理1名。在内外勤分组进行外拓营销时,应充分考虑联动营销小组外拓营销时能够保障厅堂内基本运营。以下组合方式可行的是()。

A.1名客户经理和1名高柜柜员组队的方式,内勤人员可选择任一持柜员卡员工。

B.1名客户经理和2名内勤人员组队,内勤人员为大堂经理和运营主管。

C.1名客户经理和2名内勤人员组队,内勤人员为低柜柜员和运营主管。

D.1名客户经理和2名内勤人员组队,内勤人员为高柜柜员和运营主管。

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第2题
企业营销经理通过营销过程来完成自己的工作,企业营销过程包括()。
A.分析企业业务

B.研究市场机会

C.设计营销战略

D.计划营销方案

D.管理营销努力

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第3题
以下与对中高端客户的服务原则不相符的是:()

A.引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。

B.向客户开展初步营销,根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务。

C.在提供优先优质服务的同时,可将客户信息进行资源共享。

D.必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。

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第4题
渠道经理日常通过(),向所辖渠道通知相关营销政策、营销话术、难点答疑等信息,并接收处理所辖渠道网点所反馈的工单信息。

A.工单发布

B.工单处理

C.工单审批

D.工单统计

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第5题
网格长及网格经理要做好本辖区内外呼营销录音质检工作,录音质检比例不低于外呼营销办理量的以下哪一个选项()?

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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第6题
CRM系统是网点营销人员对存量客户进行日常维护、产品配置的主要工具,理财经理是该系统主要使用人员()
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第7题
网格长及网格经理需做好本辖区内外呼营销录音质检工作,可以登陆新一代客服系统进行录音质检。()
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第8题
针对大堂经理厅堂营销转介的职责,以下说法错误的是()。

A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务,主动营销,挖掘客户需求,根据产品复杂程度,帮助客户办理或转介至相关岗位人员

B.识别优质客户或潜在客户,推荐给客户经理或理财经理

C.对于未营销成功的客户,询问并记录客户营销线索,如客户基本信息和需求信息,及时跟进

D.以上选项均不正确

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第9题
客户关系维护是一项长期的工作,营销主管应组织网点客户经理和产品销售经理定期对网点客户资源进行整理,以客户为中心,根据不同的客户制定不同的营销策略和维护策略。()
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第10题
智能组网工单中,装维人员如何判断是否收费?()

A.智慧装维-定单信息-套餐名称

B.智慧装维-定单信息-装维侧是否收取智能组网调测费

C.随身厅-家庭宽带-智能组网

D.随身厅-营销业务-智能组网调测费

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第11题
以下行为中不符合电话保险销售渠道相关监管规定的是()。①甲保险公司对其电话营销产品进行独立核算②甲保险公司目前只在五个沿海省份设立分公司,最近成立电话营销中心进行保险销售;电话中心经理取得位在四川B银行的客户名单,并要求电话营销中心的销售人员打电话给住在四川的客户名单进行保险销售③陈川是甲保险公司个人营销员,他向其所在的甲保险公司电话营销中心的朋友要来010个名单,并以公司电话中心的名义打电话约访名单上的陌生客户④甲保险公司电话营销中心经理要求中心的销售人员在一定时间内要对投保人再进行一次电话回访

A.②③

B.②④

C.①②③

D.②③④

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