题目内容
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[单选题]
要想使客户关系管理软件系统有效运用，正确顺序的第一步应当是()。
A.对人的培训
B.工作流程的规范化改造
C.提高产品自身质量
D.明确企业的营销策略
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D.①②③④⑤
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C.任何事情都不是一蹴而就的，要想成功就必须一步步踏实的走
D.不论老师如何苦心孤诣地劝告，也总有些人不肯悬崖勒马
（）是保险经纪人可持续发展的重要保证。
A.稳定的佣金收入
B.有效的客户关系管理
C.良好的保险市场
D.扎实的保险知识
