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[判断题]

中国电信全员服务以前台服务为标志,后台服务为支撑,网络服务为基础,构建前后端协调联动机制,将“内部服务链”和“外部服务链”紧密结合.。()

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第1题
“天翼”,英文名称“esurfing”,是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌()
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第2题
云堤·抗D的攻击防护服务利用中国电信骨干网资源优势,实现靠近攻击目的地的防护服务,--近源。()
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第3题
所谓“三到服务”,即客到、茶到、毛巾到,即宾客入座后,值台员尽快为宾客送上一杯茶水、一块毛巾。()
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第4题
在我国,孤儿保单的服务一般由专门的保全员负责,他们同保险代理人最重要的区别在于()。

A.保全员不用服从公司管理

B.保全员签订的是劳动合同

C.单独考核,管理更规范

D.保全员的素质较高

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第5题
下列关于保险业提供的健康管理服务的说法中不正确的是()

A.搭建健康平台,吸引海量客户

B.提供贵宾服务,争夺低端市场

C.占领社区管理平台,强化地利优势

D.推行全员择优培训,建立专业队伍

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第6题
智富人生万能险续期交保费的方式有()。

A.银行转账

B.客户到公司服务窗口交费

C.业务员上门收费

D.保全员上门收取

E.银行职员上门收取

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第7题
智悦人生万能险续期交保费的方式有()

A.银行转账

B.客户到公司服务窗口交费

C.收展员上门收费

D.保全员上门收取

E.银行职员上门收取

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第8题
智胜人生万能险续期交保费的方式有()。

A.银行转账

B.客户到公司服务窗口交费

C.收展员上门收费

D.保全员上门收取E 银行职员上门收取

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第9题
智胜人生万能险追加保费的收费方式有()。

A.银行转账

B.客户到公司服务窗口交费

C.收展员上门收费

D.保全员上门收取

E.银行职员上门收取

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第10题
智悦人生万能险追加保费的收费方式有()。(多选题)

A.银行转账

B.客户到公司服务窗口交费

C.收展员上门收费

D.保全员上门收取

E.银行职员上门收取

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第11题
智盈人生万能险追加保费的收费方式有()A 银行转账B 客户到公司服务窗口交费C 业务员上门收费

智盈人生万能险追加保费的收费方式有()

A 银行转账

B 客户到公司服务窗口交费

C 业务员上门收费

D 保全员上门收取

E 银行职员上门收取

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