下列叙述正确的是()
A.公平原则要求金融理财师为客户提供专业服务时应该做到诚实而不偏颇,避免客观事实让位于自己的主观判断。金融理财师在为客户提供专业服务时,应该从客户利益出发,做出合理、谨慎的专业判断
B.客观原则要求金融理财师应当公平合理地对待客户/委托人、合伙人和雇主,并公平、诚实地披露其在提供专业服务过程中遇到的利益冲突
C.在提供金融理财服务时,金融理财师应该向客户披露与理财服务关系相关的重要信息
D.在合同关系确立之前,金融理财师应当以口头形式向客户披露可能对其客观性及独立性产生影响的各种关系
下列关于金融理财职业道德的说法错误的是()。
A.提供金融理财服务时,金融理财师应该向客户披露与理财服务相关的重要信息
B.公平原则要求金融理财师应当公平合理地对待客户/委托人、合伙人和雇主,并公平、诚实地披露其在提供专业服务过程中遇到的利益冲突
C.客观原则要求金融理财师为客户提供专业服务时应该做到诚实而不偏颇,避免客观事实让位于自己的主观判断
D.在合同关系确立之前,金融理财师应当以口头形式向客户披露可能对其客观性及独立性产生影响的各种关系
A.客观公正
B.专业精神
C.正直诚信
D.恪尽职守
A.根据客户的索赔申请和事故材料,判断出险事故索赔申请的类型
B.调查必须本着实事求是的原则
C.调查应力求迅速、准确、及时、全面
D.调查完毕应及时撰写调查报告,真实、客观地反映调查情况
A.(1)(2)(3)
B.(1)(4)
C.(2)(3)(4)
D.(1)(2)(4)
调查就是对客观事实进行核实和查证的过程,核赔调查时需要注意的内容不包括()。
A.根据客户的索赔申请和事故材料,判断出险事故索赔申请的类型
B.调查必须本着实事求是的原则
C.调查应力求迅速、准确、及时、全面
D.调查完毕应及时撰写调查报告,真实、客观地反映调查情况
调查就是对客观事实进行核实和查证的过程,核赔调查时需要注意的内容不包括()。
A. 根据客户的索赔申请和事故材料,判断出险事故索赔申请的类型
B. 调查必须本着实事求是的原则
C. 调查应力求迅速、准确、及时、全面
D. 调查完毕应及时撰写调查报告,真实、客观地反映调查情况
A.客观、科学、明确地想客户展示他到底买了哪些保险
B.让客户知道自己该买哪些保险
C.客观、科学、完整的向客户展示科学家庭保障的标准
D.为计划书和产品组合的实际提供了理论的参考依据
保险销售、理赔和客户服务人员应加强客户回访和跟踪服务,()客户进行客观、公正、及时理赔。
A.全权代办
B.协助
C.不准协助
D.先垫付资金后,才能全权代办