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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

恳谈会要确保聆听每个成员的想法，所有的讨论都被记录下来；当团队成员相互打断或没有倾听时，及时把参会者注意力转移到会议主题上来沟通的内容不针对参会者的错误、漏洞和错误，而是着重于事项、问题、数据和目标（）

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更多“恳谈会要确保聆听每个成员的想法，所有的讨论都被记录下来；当团…”相关的问题

第1题

Y 寿险公司是一家正在高速发展的公司，由于市场份额的不断扩大，导致管理人才短缺的问题逐渐显露出来，为此，公司非常重视管理人才的培养工作。考虑到市场上其他公司的现有管理人员与公司文化并不一定匹配，因此，该公司决定到公司外部去招聘那些尚没有工作经验、但是有一定的管理知识基础和管理潜力的人，待其入职后经过一段时间的培养再逐渐放到公司的各类管理岗位上。该公司在招聘求职者的时候，采取的甄选手段包括笔试、面试和无领导小组讨论等。其中，笔试包括能力测试、人格和职业兴趣测试以及专业技能测试等三种测试。在面试过程中，面试考官会根据一张事先设计好的面试提纲来提问，以确保所有的求职者都会被问到完全相同的问题，然后，面试考官再根据事先设计好的若干种答案来对求职者打分。最后，该公司还采用了无领导小组讨论法，以加强对求职者的相关技能的了解。对于 Y 公司需要补充的管理人才，最好的招募来源是()。

A.其他寿险公司的管理人员

B. 猎头公司

C. 应届大学毕业生

D. 劳务派遣机构

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第2题

保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是()。

A.让客户把所有的异议讲完

B.发表意见之前确认客户的想法

C.否定客户的不同意见

D.在语言上要有权威感

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第3题

绩效管理是指管理者为确保组织成员的工作活动和工作产出与组织目标保持一致所实施的旨在改进和提高组织成员绩效的管理活动。（）

此题为判断题(对，错)。

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第4题

规模较大的团体在购买团体健康保险产品时，保险公司核保的重点是对该团体所呈现的整体风险进行

评估，不需要对每个团体成员进行逐一核保。()

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第5题

在小组促进和干预技巧中，领导者简明回顾小组过程中成员们讨论过的核心问题和重点，指的是（)的方法。

A.对质

B.摘要

C.融合

D.联结

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第6题

如果对所有的成员采用统一费率可能会导致理赔波动很大，因此不宜采用统一费率的团体是()①小型团体;②联合团体;③经验费率团体;④大型团体。

A.①

B.①②

C.①②③

D.④

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第7题

夜间行车前要检查所有的车灯和和后视镜。确保车灯正常和镜面整洁。（)

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第8题

对于所有的分项工程，都要做好隐蔽验收工作，只有这样，才能确保工程质量。（)

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第9题

每一个监管机构都有义务确保其辖区内所有的外国保险机构均受到有效监管。子公司一般由母国辖区

监管，受到东道国对资本偿付能力规章的约束。()

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第10题

对于规模较小的健康保险投保团体，核保人员通常会采用与个人健康保险核保类似的方式来获取所需

的核保资料;对于规模较大的健康保险投保团体，由于核保的重点是对该团体所呈现的整体风险进行评估，并不需要对每个团体成员进行逐一核保。()

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第11题

第50—51题为套题：XYZ寿险公司精算部与团体保险部经常讨论费率厘定，相互沟通以达到科学厘定费率、

提高公司产品竞争力的目的。精算部通过向团体保险部征求意见，团体分类变得更加细致；团体保险部通过向精算部咨询，理解了可向客户提供的最大优惠和公司价格底线。如果对所有的成员采用统一费率可能会导致理赔波动很大，因此不宜采用统一费率的团体是（）：①小型团体；②联合团体；③经验费率团体；④大型团体。

A.①③

B.①②

C.②③

D.②④

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