题目内容
（请给出正确答案）
A.品质检查标准制定
B.巡检、维保计划制定
C.投诉工单流程发起及审核
D.对客通知/公告的拟定及流程发起
E.工单录入、接单以及处理
F.工单作废、异常关闭及类型调整流程过程审批
答案
CDEF
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A.反映工作责任、工作难度、工作权限的指标属于测定指标
B.井下作业的通风与井下作业的职业病发作率属于同一类评价指标
C.根据试用评价效果可对指标内容进行筛选
D.对象分析法是通过对岗位对象特征的自我观察来确定分析的指标体系
A.专业技术操作类人员分为初级技工、中级技工、高级技工、技师、高级技师五级
B.专业技能评定等级达到高级技工及以上专业技术人员，按照技术骨干和储备管理人员培养，具备条件后可晋升到技术管理岗位
C.专业技术管理类和统筹类人员可享受主管级及以上薪酬待遇
D.特别优秀的专业技术管理类和统筹类人员，最高可享受二级单位部门副主任待遇
A.营运主管
B.具备高级柜员岗位权限(或网点负责人)的人员
C.柜员
D.客户经理
A.根据本单位的检查计划和内容，实施对辖属营业网点的日常会计检查辅导。
B.履行会计监督职责，对所在营业网点会计岗位的操作风险进行事前、事中控制。
C.督促辖属营业网点认真执行会计工作的各项制度、实施细则及操作规程。
D.负责对本单位质量监测情况进行定期分析研究，并提出改进建议。
A.0-100、0-300、0-500、500元以上-1000元
B.0-100、0-200、0-500、500元以上-1000元
C.0-100、0-300、0-1000元以下、1000元
D.0-100、0-300、0-500元、500-1000元
A.监控中心，客服前台，领班
B.客服前台，监控中心，秩序主管
C.监控中心，监控中心，客服前台
