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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户在双录时需要做什么()

A.携带身份证

B.对于需要回答的环节,务必清楚、响亮的肯定答复

C.扫码签名时,务必确保手+手机+人脸在镜头中

D.签名完成后不要立即提交,先向屏幕展示签字3秒以上,再提交

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ABCD

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第1题
客户在本联社办理贷款业务需要开客户号。系统以客户姓名、证件类型、(证件号码)查找是否存在已有的客户信息,如果已有的客户信息,系统进行展示,并提供数据补录功能;如果通过上述方法查不到客户信息,则要进行开客户号操作()。

A.身份信息

B.配偶信息

C.证件号码

D.户籍地址

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第2题
办理保险单新保承保交易,需提交哪些附件()

A.投保单(银行联)或投保单复印件(正反面)

B.客户风险评估问卷

C.投保人、被保险人、受益人(如有)身份证明文件复印件

D.录音录像客户问答内容确认书

E.双录凭证(A4打印)

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第3题
在双录时,我们是否应提醒客户如实告知()
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第4题
关于个人自营及代销类产品销售的检查频率,以下说法错误的是()

A.至少每周抽查经办柜员是否对客户身份进行审核,新账户是否为客户本人账户

B.在IPDP系统、银保通系统发售的代销类产品每周至少随机检查三笔,对柜员的覆盖面无要求

C.对当日双录资料应进行抽查,并登记检查台账并签字,抽查量不低于20%,至少抽查2笔

D.定期监督检查网点是否存在保险公司人员驻点销售

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第5题
双录时,客户的所有签字是否都必须在镜头下完成()
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第6题
当客户结清尾款后我们需要做什么()

A.引导点击确认提车选项,并在Notes中标注双清

B.签署交付清单

C.引导客户前往保险屋办理保险

D.带客户去看车

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第7题
双录时,所有需客户签字资料客户签字过程需全程录入()
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第8题
移动信贷双录功能中,对私合同(委托贷款除外)签订流程()增加信贷“双录”环节,最后一个岗提交时,系统判断是否已完成信贷“双录”,未完成“双录”的禁止结束合同签订流程。

A.客户评级

B.授信

C.对私合同签订

D.严用信流程

E.发放贷款

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第9题
在客户需要进行身份核验时,对于需鉴权的服务场景,优先使用以下哪种方式进行身份认证?()

A.手机号码

B.短信验证码

C.密码

D.UIM卡号

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第10题
业务人员为防止不法分子扰乱正常金融秩序,在办理业务时需要客户配合完()

A.出示身份证件

B.如实填写身份信息

C.以电话、信件、电子邮件等方式向客户确认身份信息

D.向客户提出与身份识别有关的合理问题

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第11题
当客户通过柜面渠道办理零售业务时,销售人员无需先在销售专区内进行相关产品或业务的推介介绍,并完成销售过程的双录()
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