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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

针对保险企业的市场营销，目前存在客户接触频次低、无差别普推效率低下的痛点，下列哪个应用方向可帮助保险企业解决问题（）

A.快速迭代的IT平台开发和SD-WAN

B.I图像识别快速理赔

C.大数据精准营销

D.物联网赋能产品创新（例如可穿戴+健康险）

答案

C、大数据精准营销

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更多“针对保险企业的市场营销，目前存在客户接触频次低、无差别普推效…”相关的问题

第1题

移动展业智学堂平台针对的下列与保险行业培训相关的现状问题中包含（)。

A.保险从业人数众多

B.主要实行人海战术直销

C.目前存在的培训体系各异

D.手机终端的普及发展

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第2题

恰当的市场营销策略对于催醒公众的保险意识、彰显企业的个性化服务、吸引潜在客户成效尤为显著。人身保险营销的重要性体现为()。①在特定阶段是有效地销售保险服务、快速扩展市场份额的操作性手段②是挖掘保险潜在需求，开辟新的成长空间的策略性措施③能帮助保险公司适应激烈的保险市场竞争④能帮助国内保险行业更好地参与国际竞争

A.①③

B.②④

C.①②④

D.①②③④

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第3题

一般说来，针对不同的企业，团体保险的客户服务会有所不同，这就需要保险公司根据客户的需求，以充分的调查数据为基础，通过严密的精算测算，分析客户团体保险状况的历史、现状和未来发展趋势，结合企业的经营发展目标来制定客户服务计划，同时要求从业人员必须具有相关的社保、法律、财税、医疗、管理等方面的知识。这体现了团体保险客户服务的()。

A.专业性

B.差异性

C.不可储存性

D.生产和消费同步性

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第4题

国内目前尚未有被正式承认、直接注册、被称为金融控股公司或金融集团的控股企业，但实际上已存在控

股国内银行、证券、保险、信托、金融租赁、集团财务公司、基金管理公司七类金融机构中两个以上金融机构(未含城乡信用社)的控股企业。金融集团或控股公司实现混业经营、综合经营或跨行业经营的模式各有不同。目前中信、光大更多借鉴的模式是()。

A．美国模式

B．德国模式

C．日本模式

D．欧洲模式

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第5题

以铁路为例，旅客候车要与候车厅工作人员接触,上车要与检票员接触，上车后要与列车员接触，以上活动反映了运输市场营销的()特征。

A.关系营销至关重要

B.非实体性的运输产品比实体性产品在营销方面存在更大困难的

C.供需直接见面

D.内部营销地位突出

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第6题

保险市场营销是指以保险为商品，以()为中心，以满足()需要为目的，实现()目标的一系列整体活动。

A.保险投保人消费者

B. 保险投保人保险企业

C. 市场被保险人消费者

D. 市场被保险人保险企业

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第7题

第11—19题为套题：材料一：XYZ寿险公司很重视客户服务，在销售环节之后进行了卓有成效的附加服务。为

了较好地服务大企业客户，甚至专门成立了大客户服务团队，公司一名副总经理亲任团队负责人。材料二：XYZ保险公司接触了一个大企业客户。该企业共有员工3964人，平均年龄41岁；薪酬对职位高的老员工较为有利，低职位员工的可替代性强，但所在行业属于夕阳行业。寿险公司重视客户服务是因为客户选择团体保险不仅是要规避风险获得保障，更是要通过保险从管理、福利安排上推动企业发展。帮助企业达到这一目标，才是团体保险客户服务的着力点。因此团体保险的流程变革包括（）：①降低保费以帮助客户减少风险管理成本；②建立高品质、高附加值、交互式的服务理念；③与客户建立信息对称的服务关系；④缩小管理跨度，体现高效协作；⑤建立以客户为导向的业务管控系统。

A.①②④⑤

B.①②③④

C.②③④⑤

D.①③④⑤

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第8题

以下个人保险代理人的行为中，违反了个人保险代理人业务管理和行为规范的是()。①个人保险代理人张某由于《展业证书》丢失，每次只向客户出示《保险代理从业人员资格证书》②个人保险代理人李某告诉客户，某款分红保险实质上就是储蓄产品，比银行的五年期定期存款要好③个人保险代理人赵某把收取的保费存在银行，年末统一上缴给保险公司④个人保险代理人王某把接触的客户信息免费送给在银行信用卡部工作的朋友⑤个人保险代理人刘某接受R寿险公司的委托代为办理人寿保险业务和K财产保险公司的委托代为办理机动车辆保险业务

A.①②③④

B.①②③⑤

C.①②④⑤

D.①②③④⑤

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第9题

针对许多企业过于偏重制造与销售产品，强调卖方需求，忽视顾客需求，人们逐渐认识到以顾客为导向的重要性，“顾客满意”日益成为企业能否赢得市场的关键。在这样的时代风潮下，应运而生的营销观念是()。

A.产品观念

B.生产观念

C.社会营销观念

D.市场营销观念

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