广州某区整合应急指挥中心等机构，无缝对接110、120等专项指挥系统，并链接该区政务微信公众号“报料”平台，以有奖报料形式鼓励市民参与，用投诉满意度考核各单位，实行24小时接听接收群众的咨询、投诉和举报等，市民整体满意率达到93.8%。该区在城市管理中（）①畅通表达渠道，扩大了市民的政治参与 ②运用市场机制，提高了市民的监督能力 ③注重第三方评价，强化了行政管理绩效 ④坚持利为民所谋，落实为人民服务宗旨