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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

过敏与敏感的区别,分别如何保养,如果顾客肌肤角质层偏薄,需要补水保湿改善肌肤干燥,请推荐顾客可以使用的后的产品以及理由()

A.过敏出现红肿痒痛,而敏感肌肤不会出现,过敏暂停使用产品可使用绿茶包冰敷

B.针对敏感肌肤避免过敏原,使用温和护肤品

C.后的产品都是属于温和型产品,想要综合护理建议天气丹,因为天气丹也是具有补水保湿作用

D.针对当前季节及年龄是妈妈级别建议使用津率享进行补水保湿,年轻人则可以推荐气韵生进行基础补水保湿

E.可推荐水沄套装,因为水沄套装清爽,也有补水保湿的作用

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ABCD

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第1题
针对GBS阳性孕妇预防性应用抗生素时一下哪项是正确的()

A.青霉素过敏的孕妇建议直接应用万古霉素

B.新生儿娩出前抗生素用药超过4小时能够获得满意的预防效果

C.预计新生儿娩出前抗生素用药不足4小时者是否用药区别不大

D.青霉素对GBS敏感,所以药敏试验没有意义

E.红霉素与克林霉素可同样用于青霉素过敏的患者

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第2题
你分管的动设备、静设备各是哪些,分别写出如何检查、维护、保养。
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第3题
聚集和组合的区别和联系分别是什么?一般用于什么场合?如何表示?

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第4题
如果顾客问到羽绒被怎么保养,下列说法正确的是()

A.不建议直接暴晒

B.洗后轻轻拍打恢复蓬松状态

C.一个月洗一次

D.不好打理

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第5题
若客户发短信说因事要迟到半小时到店保养,你该如何回复()

A.打电话给客户,询问是否需要重新预约

B.短信回复顾客,告知其到达时将车开进VIP通道

C.发电子邮件给顾客说不得不重新安排时间了

D.通知技术人员,无需回复顾客

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第6题
如果顾客是敏感体质,我们一般会推荐那种被芯给顾客()

A.歌斯布聚酯纤维

B.罗森斯塔桑蚕丝

C.索维德鸭羽绒羽毛

D.罗特帕莱赛尔纤维

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第7题
服务补救与顾客抱怨管理具有明显区别。下列属于顾客抱怨管理的是()。

A.实时性

B.主动性

C.现场性

D.被动性

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第8题
如何来使用二氧化碳灭火器?如何维护与保养?
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第9题
关于新冠病毒和乙肝病毒的区别,错误的是()

A.新冠病毒较乙肝病毒大

B.新冠病毒是RNA病毒

C.乙肝病毒是DNA病毒

D.刺突蛋白与病毒的侵入有关

E.乙肝病毒较新冠病毒对热更敏感

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第10题
多肽生发与赋活防脱在产品上区别不大,给想生发的顾客二选一搭配就可以了()
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第11题
“请你买我厂的产品”和“你需要什么,让我们来为你生产。”这两句对顾客说的话反映了()。

A.生产观念与产品观念的区别

B.生产观念与推销观念的区别

C.产品观念与推销观念的区别

D.推销观念和市场营销观念的区别

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